斯蒂芬第一次進行調查的經驗使他受益匪淺。他覺得自己在首次嘗試中犯了一些錯誤,而且因為自己沒能完成所有的規定和保證感到很不安。其實他已經準備得很好了,但他沒能充分意識到向同事反饋結果和復印報告會消耗多少時間和精力。他擔心自己沒有精確地定義匿名和保密的確切含義,因此在后續的調查中確保自己澄清了這一點。他感到如何處理角色沖突是更為棘手的問題:他是一位全職教師,同時也是一位兼職研究者,雖然這種組合并不罕見,但有時他發現很難協調這兩種身份。作為一名“局內人”研究者,他有著明顯的優勢,例如他對研究背景和機構的微觀政治都了如指掌,不需要為此出差,要聯系參與者也很容易。他知道如何與人接觸最合適,也能理解他們的一些難處。他發現同事也因有能公開提出問題的機會而高興,愿意讓了解他們工作實際情況的人來分析自己的處境。另一方面,他也發現對某些同事進行訪談對雙方來說都是令人不適的經歷。作為一名局內人,他很快意識到,在研究完成之后必須承擔自己所犯的錯誤:一方面,與機構和同事的密切聯系使得客觀性難以實現;另外,他感到要獲得私密信息有可能影響他和同事之間的關系。雖然這樣的情況似乎沒有出現,但他可以預見那些可能出現問題的場景。
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