哪些指標對項目的成功至關重要？一個合格的項目管理，如何把控與衡量項目實施的過程？
今天圣普倫和大家分享頂級的項目管理指標以及過程測量指標。
項目經理進行項目評估的時候有多種指標可以選擇，我們可以將最常用的指標分為以下幾組：
1、過程指標
這些是與過程質量有關的指標，用于衡量各種流程的效率。
2、項目指標
這些是與項目質量相關的指標。它們用于量化各種項目資源和可交付成果的缺陷、成本、進度和生產力。
3、產品指標
這些是與產品質量有關的指標。它們用于衡量成本、質量和產品的上市時間。
4、組織指標
這些指標衡量項目的組織經濟學、員工滿意度、溝通和組織成長。
5、軟件開發指標示例
這些指標使管理層能夠了解軟件的質量、開發團隊的生產力、代碼復雜性、客戶滿意度、敏捷過程和運營指標。
現在，我們將仔細研究兩個最重要的指標類別的各種類型——項目指標和流程指標。
11個衡量項目指標的公式
1、進度差異： 活動的計劃完成與實際完成之間的任何差異稱為進度差異。
進度差異 =（（實際日歷天數 – 計劃日歷天數） 開始差異）/ 計劃日歷天數 x 100
2、工作量差異： 計劃的概述工作量與實際執行任務所需的工作量之間的差異稱為工作量差異。
工作量差異 =（實際工作量 – 計劃工作量）/計劃工作量 x 100
3、規模差異： 項目估計規模與項目實際規模之間的差異（通常以 KLOC 或 FP 為單位）。
尺寸差異 =（實際尺寸 – 估計尺寸）/ 估計尺寸 x 100
4、需求穩定性指數： 提供對需求變化的幅度和影響的可見性。
RSI = 1-（（更改的數量 刪除的數量 添加的數量）/初始要求的總數）x100
5、生產力（項目）： 是對單位輸入的相關過程的輸出的度量
項目生產力 = 實際項目規模/在項目中花費的實際工作量
6、生產力（用于測試用例準備） = 測試用例的實際數量/在測試用例準備中花費的實際工作量
7、生產力（測試用例執行） =測試用例的實際數量/在測試中花費的實際工作量
8、生產率（缺陷檢測） = 實際缺陷數量（審查 測試）/ 實際投入的工作量（審查 測試）。
9、生產力（缺陷修復） =實際修復的缺陷數量/實際花費在缺陷修復上的努力
10、階段的進度偏差：項目內各階段的計劃進度與實際進度之間的偏差
階段的計劃差異 =（階段的實際日歷天數 – 階段的計劃日歷天數 階段的開始差異）/（階段的計劃日歷天數）x 100
11、一個階段的工作量差異：項目內各個階段的計劃工作量和實際工作量之間的偏差。
一個階段的工作量差異=（一個階段的實際工作量-一個階段的計劃工作量）/（一個階段的計劃工作量）x 100
前 7 大流程指標：
質量成本：它衡量組織中質量計劃的績效，它以貨幣形式表示。
質量成本 =（評審 測試 驗證評審 驗證測試 QA 配置管理 測量 培訓 返工評審 返工測試）/ 總工作量 x 100。
劣質成本：是實施不完善的流程和產品的成本。
劣質成本 = 返工工作量 / 總工作量 x 100
缺陷密度：它是在開發過程中在軟件中檢測到的缺陷數量除以軟件的大小（通常在 KLOC 或 FP 中）
項目的缺陷密度 = 缺陷總數 / KLOC 或 FP 中的項目規模
評審效率：定義為在驗證階段利用/檢測評審缺陷的效率。
審查效率=（審查中發現的缺陷數）/發現的缺陷總數）x 100
測試效率：測試效率 = 1 – ((驗收中發現的缺陷)/測試缺陷總數) x 100
缺陷去除效率：量化檢測缺陷并防止缺陷到達客戶的效率
缺陷去除效率 = (1 – (客戶發現的缺陷總數/缺陷總數)) x 100
殘留缺陷密度=（客戶發現的缺陷總數）/（包括客戶發現的缺陷在內的缺陷總數）x 100。
這些公式，由在線認證培訓課程專家｜圣普倫為大家整理，通過圣普倫項目管理課程，提升大家的項目管理技能，幫助大家在職場中往上再走一個臺階。
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