協(xié)作是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言，很多項(xiàng)目成員在工作的過(guò)程中都會(huì)遇到需求不清、思維混亂、工作效率低下的情況，尤其是對(duì)于運(yùn)營(yíng)而言，方案在經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后運(yùn)營(yíng)效果不理想的問(wèn)題尤為嚴(yán)重。
想要解決這些問(wèn)題，需要從需求收集到方案落地，制定一套項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，盡可能地避免工作中的決策失誤，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的規(guī)范意識(shí)。
如何快速搭建一套項(xiàng)目-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作流程？一些心得體會(huì)分享，希望大家可以更好地理清看板管理的思路，實(shí)現(xiàn)流程化管理。
一鍵啟動(dòng)看板
在WikiWorks平臺(tái)的項(xiàng)目模塊，特別增設(shè)了#看板模版庫(kù)，用戶可以自由選擇運(yùn)營(yíng)推進(jìn)流程模版一鍵啟動(dòng)項(xiàng)目，并邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作。
內(nèi)置的看板模版，會(huì)對(duì)項(xiàng)目/產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)按照流程進(jìn)行階段性劃分，如需求搜集、需求分析、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃、MVP（測(cè)試驗(yàn)證）、PRD（產(chǎn)品需求文檔撰寫）等：
◎ 需求搜集 收集各方需求、記錄靈感
◎ 需求分析 進(jìn)一步明確需求核心價(jià)值
◎ 方案輸出 設(shè)計(jì)可系統(tǒng)梳理解決方案
◎ 測(cè)試驗(yàn)證 選擇并規(guī)劃任務(wù)的優(yōu)先級(jí)
◎ 文檔輸出 對(duì)方案的思路進(jìn)一步驗(yàn)證
通過(guò)劃分關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，可以很好地實(shí)現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需求的流程化管理。在這個(gè)階段的準(zhǔn)備工作中，看板更多的是幫助大家實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分明、合理分工以及靈活協(xié)作，最大程度地提升問(wèn)題改善率。
需求管理示范
每一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的解決方案都是從一個(gè)小小的需求開始的，所以，任何有關(guān)運(yùn)營(yíng)需求的靈感都值得記錄。
在項(xiàng)目/產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們可以隨時(shí)將這些與需求有關(guān)的靈感放在#需求搜集 清單中，并在對(duì)應(yīng)的卡片詳情頁(yè)的任務(wù)描述區(qū)域描述清楚具體的內(nèi)容，讓所有的需求靈感都清晰、明了。
對(duì)于可以推進(jìn)的需求，我們可以在#需求分析 列的清單中進(jìn)一步分析明確需求的核心要點(diǎn)有哪些，理清思緒——做好檢查項(xiàng)的設(shè)定，方便自己也方便其他團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。
任務(wù)推進(jìn)管理
凡合理的需求都要：落實(shí)分工、責(zé)任到人。
初始化的看板模版為大家預(yù)置了一些任務(wù)字段，如添加成員、設(shè)置截止時(shí)間、優(yōu)先級(jí)、工作量等，也支持團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行字段修改或者擴(kuò)充，如用戶故事等，更完整地展示任務(wù)信息。
如圖所示，每完成一個(gè)任務(wù)卡片，相應(yīng)的責(zé)任人都可以通過(guò)拖拽的形式將任務(wù)移動(dòng)到下一個(gè)列表清單中，方便其他成員實(shí)時(shí)了解進(jìn)度、及時(shí)給予協(xié)作。
以上所有操作，相關(guān)成員都會(huì)自動(dòng)收到對(duì)應(yīng)的通知提醒，節(jié)省額外的溝通時(shí)間。
文檔輸出管理
為什么要寫那么多需求文檔？方便整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好地理清運(yùn)營(yíng)思路，同時(shí)，也方便新進(jìn)來(lái)的團(tuán)隊(duì)成員查看以及后續(xù)工作調(diào)用。
鑒于用戶反映，項(xiàng)目管理需要寫太多的BRD(商業(yè)需求描述)、MRD(市場(chǎng)需求文檔)、PRD(產(chǎn)品需求文檔)，WikiWorks在項(xiàng)目模塊內(nèi)置了大量模版，還提供了相應(yīng)畫布的要素，幫助大家更好地理清思路。
從立項(xiàng)到落地，WikiWorks可以通過(guò)規(guī)范的流程引導(dǎo)助力企業(yè)用更低的成本、更短的時(shí)間內(nèi)將戰(zhàn)略目標(biāo)下的項(xiàng)目高效落地——從需求搜集開始，到最終產(chǎn)品文檔的撰寫，流程化管理！
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