昨天看萬科創(chuàng)始人王石直播，有人提出地產(chǎn)行業(yè)不行了，王石給出的觀點是行業(yè)沒問題也不可能消亡，只是在新的模式下一部分地產(chǎn)企業(yè)不行了，對于其他地產(chǎn)企業(yè)來說卻是莫大的機會，同時也提到了精益管理對于地產(chǎn)企業(yè)的重要性。
這也不由讓我想到，現(xiàn)在很多企業(yè)貌似開始重視管理，想從管理上要效益，然而卻有不少企業(yè)依然做著花錢為“懶惰管理”買單的事情，導(dǎo)致增加無效成本。戳我，消除浪費，讓無效成本“歸零”
本文通過四個現(xiàn)實案例，揭示當(dāng)前不少企業(yè)出現(xiàn)的問題，希望給大家敲響警鐘。
01 安逸的代價
這個案例發(fā)生在一家千億規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)，這家地產(chǎn)企業(yè)有自己的關(guān)聯(lián)總包單位。
成本高一直是困擾這家公司的問題，表現(xiàn)在由于是自由總包，所以開發(fā)段的總包合同價格一直遠高于市場水平。
原本自家總包價格高，提升了地產(chǎn)開發(fā)成本是有利于項目開發(fā)稅籌的，但神奇的是，每年算賬總包單位也是虧損，換言之，開發(fā)端付出了高額的成本，原指望錢是左口袋入右口袋，從開發(fā)端流入建設(shè)短，最終發(fā)現(xiàn)不論是開發(fā)端還是建設(shè)端都沒掙到錢。
錢去哪了呢？
經(jīng)過反復(fù)檢討，找到了原因，問題還是在建設(shè)端。
這家總包企業(yè)自身管理薄弱，為了彌補薄弱的管理，他們沒從自身管理體系提升、人員替代等方面解決，而是通過大勞務(wù)模式解決。相當(dāng)于把現(xiàn)場管理打包整體委托大勞務(wù)公司來管理，自己人可以輕輕松松的喝喝茶，聊聊天，雖然自己安逸了，但卻需要付出遠高于小勞務(wù)模式的成本。
這是典型的花錢買管理的情形。
02 巨額的獎勵
不加強自身管理能力，妄想通過獎勵刺激供方來提高管理水平，到頭來會落得人財兩空。
這個案例是一家小型房企。
該企業(yè)第一個項目是在長沙，項目交付后出現(xiàn)大量的質(zhì)量問題，經(jīng)常接到客戶投訴，該公司老板沒有反思問題原因，加強自身的工程管理體系建設(shè)，反而做出一個令人詫異的舉動。
解散工程中心不久后該公司在深圳拿到一個項目，老板也在一次飯局上偶然結(jié)識了中建某局的領(lǐng)導(dǎo)，酒足飯飽后老板拍板，此項目由中建某局承接，考慮到長沙項目拉跨的工程質(zhì)量，同時考慮到自己的工程中心已經(jīng)撤銷，于是老板痛快的在總包合同中加入了獎勵條款“若該項目評為深圳市優(yōu)質(zhì)工程獎，則以最終合同結(jié)算額的2%（對，你沒看錯，是合同結(jié)算額的2%）作為質(zhì)量獎勵。
項目結(jié)束后順利拿到了該獎項（只要項目沒有重大事故及質(zhì)量問題，再加上中建某局的招牌，該獎項是很容易獲取的），而合同最終結(jié)算額約6億元，計算獎勵達1200余萬元。
此時，該老板開始后悔當(dāng)時的承諾，覺得1200萬太多，行業(yè)內(nèi)此類獎項一般在100萬左右，于是開始扯皮，也導(dǎo)致合同最終結(jié)算無法完成，總包多次催促，并且多次引起圍堵事件，給該公司品牌造成了惡略影響。
從這個案例我們可以看到，這位老板在遇到管理問題時，未反思如何提升本公司的管理水平，反而寄希望于通過巨額獎勵的形式刺激供方提升質(zhì)量，最終的結(jié)果是自身的管理水平完全喪失，同時還需要付出遠高于市場行情的成本。
03 增加≠管理
這個案例發(fā)生在一家TOP房企，該公司某區(qū)域在一個項目完工后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)不少的地下室滲漏（此項目地下室外墻防水的做法是一道3mmSBS卷材防水）。
我們知道，地下室發(fā)生滲漏點尋找是比較困難的事情，該區(qū)域公司工程部反復(fù)排查也沒做出最終的結(jié)論，所以工程部就提出既然發(fā)生滲漏事件，也未找到根本原因，那就不找了，原本一道3mmSBS防水改為4 4mm兩道SBS防水。
雖然成本部門提出了質(zhì)疑，但是迫于壓力最終也妥協(xié)了，此后一個項目開發(fā)中地下室外墻防水采用了4 4mm兩道SBS防水，結(jié)果尚未交付地下室再次出現(xiàn)大量滲漏問題。
工程部依然未找到原因，而滲漏的原因最終由成本部門現(xiàn)場駐場的工程師發(fā)現(xiàn)滲漏原因很簡單，是總包在做完外墻防水后，保護層使用的苯板，未做妥善黏貼，造成回填土?xí)r大量的保護層破壞，進而使得不少得防水層遭受破壞，起不到防水的作用。
原本可以通過現(xiàn)場管理解決的問題，卻要用多花錢來解決，更何況花費了更多的代價，依然沒有解決管理問題。戳我，消除浪費，讓無效成本“歸零”
04 管理不是簡單的替換
某區(qū)域性房企在深圳拿到一個項目（分兩期開發(fā)），按照土地出讓條件，該項目需要做裝配式建筑，其中就涉及預(yù)制內(nèi)墻版。
一期開發(fā)時選擇了常規(guī)內(nèi)墻板，但交付后內(nèi)墻出現(xiàn)大量的開裂現(xiàn)象，客訴嚴(yán)重，給公司帶來了極壞的影響。
所以在二期開發(fā)時，項目部提出內(nèi)墻版材質(zhì)需要進行替換，更換為ALC墻板，成本會增加約200萬左右。
在一次跟總包單位技術(shù)人員的聊天中，無意間得到了一個信息，該技術(shù)人員反饋，其實更換墻板材質(zhì)也解決不了根本問題，一期之所以出現(xiàn)大量墻板開裂，最主要原因是甲方現(xiàn)場管理松散，再加上項目需要搶工，所以總包單位樂的見到甲方不過多的去管控，造成了很多工藝工序不標(biāo)準(zhǔn)，帶來了開裂隱患，即便換成ALC，如果現(xiàn)場管理還這樣，那墻板該開裂還是會開裂，言語間可以聽出該技術(shù)人員對甲方希望通過更換墻板就解決開裂問題的不屑。
05
小結(jié)
上文提到的都是實實在在發(fā)生在我們身邊的案例，而且類似案例還在不斷的發(fā)生。
很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，成本管控就應(yīng)該是成本部門的事情，但其實很多很多的無效成本都是通過此類的懶惰管理引起的。
在地產(chǎn)黃金時代，這樣的成本浪費充其量也就是減少點利潤，對企業(yè)的破壞性有限，但是在當(dāng)下的地產(chǎn)大環(huán)境下，每一份利潤都關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。
可以說，通過花錢來掩蓋”懶惰管理“對于企業(yè)而言就是一種犯罪。
企業(yè)應(yīng)該系統(tǒng)的思考問題，通過加強自身的管理水平，通過高級人才的替換來解決問題，而不是通過多花錢來解決問題。
以上幾個案例，你身邊是不是也發(fā)生過？希望能給企業(yè)的管理者敲響警鐘。
來源：有得管理分享匯，本文已獲授權(quán)，向原作者表示感謝。
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