晚報訊（記者 王龍飛）近日，記者從市人大常委會舉行的新聞發布會上獲悉，《棗莊市網格化服務管理條例》（以下簡稱《條例》）將于3月1日起施行。
《條例》圍繞解決全市網格化服務管理方面的難題，從機構職責、人員配備、事項內容、工作流程、經費保障等方面，對網格化服務管理工作進行了全面規范，明確了網格化服務管理的原則。結合國家相關標準，定義了網格和網格化服務管理兩個關鍵概念；明確了網格化服務管理工作的主要內容包括基礎信息采集、社情民意收集等八類事項，并進行了列舉明示；對網格長、網格指導員、網格員的配備方式、工作職責、權利義務等作出了明確的規定；要求建立網格化服務管理事項清單和網格事項聯動處置清單，厘清了事項范圍和職責邊界；規范和細化了網格化服務管理工作流程；完善了網格化服務管理保障措施，為網格工作有關人員履職盡責提供了堅實保障。
《條例》規范了網格的劃分，為網格化服務管理奠定堅實基礎。為避免“多網并立、多頭管理”，有關部門、單位應當依托已劃分的網格開展工作，不得另行劃分網格，法律、法規另有規定的除外。針對立法調研中發現的網格職能界限不清等問題，對網格服務管理事項作了整體性制度設計。設計了網格事項聯動處置清單制度，以規范網格化服務管理工作流程?！稐l例》規定網格化服務管理機構應當制定完善網格事項聯動處置清單，厘清不同層級、部門、崗位之間的職責邊界，確保網格事項及時解決。另外，《條例》明確了網格工作人員的配備方式、工作職責和培訓機制，強化了保障措施。
網格化服務管理是一種新型的社會治理模式。近年來，我市探索實施“一網統籌、一體聯動、一站服務”社會治理模式，創新打造“棗治理·一網辦”市域社會治理現代化模式。網格化社會治理在城市精細化管理、民生保障、公共服務、文明創建、基層黨建等領域發揮了重要作用。
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