株洲日報 記者/黎世偉 通訊員/郭攬月 黎明麗
“外面下這么大的雨，你們還上我家來了，太感謝了?！苯?，炎陵縣水口鎮水口村胡嗲嗲家，老人緊拉住水口稅務所所長唐瑛等人的手激動地說。原來，胡嗲嗲開了一家商店，因年齡大，對手機功能不了解，無法網上辦稅。炎陵縣稅務局水口稅務所所長、共產黨員唐瑛等人知情后，很快上門服務，手把手教會他。此事雖小，卻暖了胡嗲嗲的心。
近年來，針對一些高齡老人、殘障等特殊人群辦稅困難的問題，該局組織黨員開展個性化上門服務，幫助他們解決了很多實際問題。
“‘納稅人有所需，辦稅服務就要有所應’，這正是炎陵縣稅務局打造黨建品牌所做的探索。”該局黨委書記、局長李小曼說，近年來，該局把黨建作為推動減稅降費、“放管服”改革等工作的“紅色引擎”，切實發揮黨建統領作用，規定動作不走樣，自選動作有創新，為推動縣域經濟高質量發展作出了應有貢獻。
“一切工作到支部”，“減降”戰力越來越強
向革命英烈獻花、重溫入黨誓詞、聆聽老一輩革命故事……不久前，炎陵縣稅務局50余名黨員、團員干部來到炎陵縣革命烈士紀念碑前，追憶革命前輩的不朽功勛，感受那段刻骨銘心而波瀾壯闊的歲月。
炎陵縣稅務局有在職干部142人，其中40周歲以下的青年干部65人。如何讓這些干部，特別年輕干部更好地傳承紅色基因，在崗位擦亮工作底色？該局以黨史學習教育為契機，強化黨建引領，助力他們立足本職崗位快速成長。
該局組成3個青年理論學習小組，按月集中學習、交流研討、開展志愿服務活動，各學習小組配備經驗豐富的“導師”，為青年干部答疑解惑、啟迪智慧。開展特色鮮明的主題黨日活動，如清明節在湘山公園祭奠革命烈士，稅收宣傳月在水口葉家祠宣講稅收政策等，把黨史中的寶貴營養轉化為政治素養和能力水平。
借鑒“支部建在連上”的模式，該局實施“一切工作到支部”工作法，各基層黨支部把減稅降費工作列入任務清單，定期召開專題會議，明確工作流程和職責，及時掌握工作開展情況、出現的問題。
平時，該局以支部為單位組建志愿服務隊，深入企業送政策、送輔導、送指引，向企業財務人員、法人代表等，點對點精準“滴灌”；宣講中，既講解減稅降費政策實體性內容，又講解辦稅繳費流程、申報表填報等程序性內容，有效幫助納稅人、繳費人準確理解和充分享受與其息息相關稅收政策紅利。
不久前，炎陵縣委書記尹朝暉對該局開展黨史學習教育工作深入調研后，給予高度評價，當場豎起大拇指。
創新服務方式，納稅人享受優質辦稅
8月16日中午，午休時間，但炎陵縣稅務局辦稅服務大廳內，炎陵縣農果水果種植專業合作社負責人邱冬明在工作人員指導下，通過電子稅務局填具開發票信息。一個多小時后，他需要的27張發票全部開具完畢。
16日是當月申報繳費的截止日期，因前期受疫情影響，該局辦稅服務大廳關閉了10天，不少納稅人未及時辦理稅費業務。該局開通延時服務，將下午下班時間由6時延至晚上10時，確保各類稅費業務及時辦結。
近年來，炎陵縣稅務局把“黨員示范崗”“黨員先鋒隊”等作為有效載體和平臺，發揮“一名黨員就是一面旗幟、一個支部就是一座壁壘”的先鋒模范作用，打造一流營商環境，不斷優化辦稅服務舉措，讓廣大納稅人、繳費人享受優質服務。
疫情期間，為減少人員聚集，該局暫時關閉了辦稅服務廳，將涉稅費業務轉為線上辦理。然而，黃桃銷售季節，不少桃農急需開具農產品免稅發票，而此業務不能線上辦理。該局推行預約辦稅，分時段安排確有需要的納稅人繳稅人來辦理業務。今年疫情期間，該局利用預約辦稅方式，共幫助桃農開具發票120多張。
“過去辦理各類稅種申報、發票領用、稅費繳費等業務，需要在大廳折返多個窗口，費時費力，如今通過手機就能一次性辦結?！苯?，炎陵銀太紡織有限公司辦稅人員胡女士使用完電子稅務局移動端后，感慨地說。
為滿足納稅人繳費人日益增長的多元化辦稅繳費需求，該局按照“盡可能網上辦”的原則，采取一系列措施積極推廣網絡辦稅繳費方式，目前申報繳稅、發票領用等40項常見涉稅繳費業務，均可通過電子稅務局移動端辦理。
發揮“稅務力量”，鄉村發展添“動能”
炎陵縣神農源果蔬開發有限責任公司是一家以黃桃種植、銷售、加工為主要業務的農產品公司。去年，受疫情影響，公司周轉資金遇困難。該縣稅務部門知情后，及時聯系溝通，幫助公司通過“銀稅互動”平臺，獲得信用貸款，紓解了資金緊張問題。
如何結合黨史學習教育，有效發揮稅收職能作用，助力“三農”發展？該局利用黨員干部為主力，通過政策支持、定點幫扶，稅收服務，接續推動農業強起來、農村美起來、農民富起來。
為解決農戶和農企辦理涉稅事項困難，該局利用黨員干部組成助農幫扶團隊，梳理涉農稅收政策，編印政策宣傳冊，并向當地農業生產合作社和農民發放，組織稅務人員到蔬菜基地、農戶家中“一對一”解讀政策。
“感謝稅務等部門的大力幫扶，公司才能有今天的業績?！闭f起公司的發展，臺灣商人古勝潭感概不已。株洲觀光生態茶園有限責任公司創立之初發展緩慢，該局主動靠前服務，一旦國家出臺了新的稅收政策，稅務干部第一時間送上門，詳細講解各環節具體規定，輔導解決納稅申報的疑難問題，確保公司能切實享受到政策紅利。
去年疫情期間，公司發展受到影響，稅務干部主動深入該公司茶園實地考察，了解復工復產情況，關注生產量、銷售價格、人員工資、運輸成本等方面損失，提出生產經營建議。針對該公司迫切的資金需求，稅務干部主動向該公司介紹“銀稅互動”信貸產品，指導納稅人通過湖南稅務銀稅互動平臺以低利率獲取貸款。
如今，該公司已發展茶園面積1450畝，年產優質紅茶20余噸，產品暢銷，并多次榮獲全國名優茶評比獎項。
來源：株洲日報
審核：羅小玲
編輯：陳辰
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