閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項目，實現(xiàn)法院庭審流程信息化，項目要求引入智能語音技術，將庭審現(xiàn)場人員的語音實時轉換成文字，既可在屏幕上輸出顯示，又可實時編輯，提高庭審記錄的效率。
公司沒有智慧法院的相關項目經(jīng)驗，選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔任項目經(jīng)理，由于項目時間較緊，小王主要圍繞工作分解、人員分工、項目進度和預算，獨自制定了項目管理計劃，考慮到公司從未有過智能語音識別方面的相關開發(fā)經(jīng)驗，小王特意從某高校請來人工智能實驗室的李教授，為項目組人員培訓智能語音相關理論知識和常用算法，經(jīng)過培訓，對語音識別技術有了初步的了解，但還不具備自我研發(fā)能力，因此項目組決定將該功能外包。
項目實施過程中，甲方希望能在軟件中增加一簡單功能，小王認為增加功能并不復雜，直接讓軟件開發(fā)人員進行了修改，由于項目本身時間周期較短，又受疫情影響，時間更加緊迫，為了不耽誤進度，小王要求項目組采取997工作模式，項目中后期，有核心人員提出離職。
項目收尾時，小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設計文檔不一致。
【問題1】（10分）
結合案例，從風險識別的角度，指出該項目存在的問題。
【問題2】 (6分)
對于語音識別模塊，假設項目組根據(jù)過去經(jīng)驗得到如下表信息：(單位:萬元)；
請應用決策樹分析技術，分別計算自研和外包的期望貨幣價值，并判斷項目組選擇外包方式是否正確。
【問題3】（5分）
請描述項目整體管理包括哪幾個過程?分別屬于哪個項目管理過程組？（將答案補充填寫在答題紙的對應表格內）
【問題4】（4分）
請將下面（1)~(2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
風險按(）性可以分為已知風險、可預測風險和不可預測風險，為了預防原材料價格波動，提前儲備了一批原材料，結果原材料價格出現(xiàn)了下跌。該風險屬于（）。
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解析
【問題1】（10分）（參考教程章節(jié)11.3識別風險 ｜398頁）
結合案例，從風險識別的角度，指出該項目存在的問題。
1、選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔任項目經(jīng)理，可能因經(jīng)驗不足導致風險識別的能力不夠。
2、項目管理計劃不夠全面應包括風險管理計劃等，且制定項目管理計劃應由項目團隊全員參與。
3、對實施過程中增加的新功能應該依據(jù)范圍基準及活動持續(xù)時間估算進行風險識別，并制定應對措施。
4、因項目周期短及疫情影響應該依據(jù)項目進度管理計劃進行風險識別，并制定應對措施。
5、小王對人力資源短缺預估不足，應該依人力資源管理計劃進行風險識別，并制定應對措施
6、沒有依據(jù)質量管理計劃進行風險識別，并制定應對措施，導致部分功能與設計文檔不一致。
【問題2】(6分)（參考教程章節(jié)11.5.1實施定量風險的依據(jù)｜409頁）
對于語音識別模塊，假設項目組根據(jù)過去經(jīng)驗得到如下表信息：(單位:萬元)；
請應用決策樹分析技術，分別計算自研和外包的期望貨幣價值，并判斷項目組選擇外包方式是否正確。
（本題決策樹示例圖）
自研：EMV = （100-80）*60% -（80 50）*40% = -40
外包：EMV = （100-45）*90% – （50 60）* 10% = 38.5
外包期望貨幣價值更高，因此選擇外包方式正確
【問題3】（5分）（參考教程章節(jié)4.1項目整體管理概述｜187頁）
請描述項目整體管理包括哪幾個過程?分別屬于哪個項目管理過程組？（將答案補充填寫在答題紙的對應表格內）
整體管理包括六個過程
1、啟動過程組：制定項目章程
2、計劃過程組：制定項目管理計劃
3、執(zhí)行過程組：指導和管理項目執(zhí)行
4、監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目工作、整體變更控制
5、收尾過程組：結束項目或階段
【問題4】（4分）（參考教程章節(jié)11.1.3風險的分類｜391頁）
請將下面（1)~(2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
風險按(）性可以分為已知風險、可預測風險和不可預測風險，為了預防原材料價格波動，提前儲備了一批原材料，結果原材料價格出現(xiàn)了下跌。該風險屬于（）。
1、風險的可預測性
2、已知風險
注：文中教程使用《信息系統(tǒng)項目管理師教程》第三版
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