隨著云、AIGC等新技術的發展，以及新業態、新辦公場景的相繼涌現，企業對辦公的協同效率、專業化程度、智能化水平有了更高要求。多場景、跨終端、安全、便捷、協同的辦公工具日漸完善。
據IDC預測，2022-2027年企業團隊協同軟件市場的復合增長率為21.1%，其中企業團隊協同SaaS市場的復合增長率為30.5%。
協同辦公走向專業、智能
數字化協同辦公已成為企業的新常態，通過數字化技術手段實現組織內部和跨組織間的工作協同和提效，已在遠程會議、項目管理、文檔協作、郵件、日歷、任務管理、協同設計等場景廣泛應用。但面向專業領域、專業內容等方面卻仍然有很大的上升空間。
部分行業、領域對于協同辦公專業化的需求場景有：
- 企業高管、市場人員等，需要創建有視覺吸引力、信息傳遞清晰的演示和匯報材料并能與團隊實時交互；
- 律師、咨詢等專業領域和行業，需要專業的文檔排版和輸出，并能與客戶進行實時交互協作；
- 跨國、出海企業、高校科研機構等需要全球通用、安全可靠、高度兼容的文檔處理；
- 財務、數據分析師等需要處理大量數據，對數據分析的準確度和完整性有高度要求。
協同辦公的專業化不僅需要領域內的高度協同，同時需要專業的邏輯設計及流程優化，以及專業的工具和軟件作為支撐。其中最常見的方向是將專業文檔編輯能力與高效辦公協同相結合，為企業帶來更多的內外部專業類文檔模板、素材及知識管理的輔助，擴展交流及內容邊界；以不同安全等級限制不同用戶的查閱、使用及傳播核心涉密數據。
同時云、人工智能等技術的蓬勃發展和廣泛應用，為協同辦公帶來了更智能化的體驗。通過連接大模型和企業內部知識庫訓練，可以實現內容生成、語義提取、圖片識別和海量數據的智能化處理，并落地為問答機器人、企業助手等智能應用。
IDC和釘釘近期發布的《2024 AIGC應用層十大趨勢白皮書》中也提到，生成式人工智能應用將率先在B端辦公場景中落地，其中知識管理是現在最受企業青睞的應用場景，這將為B端企業客戶提供更多的路徑選擇，實現直觀的降本增效成果。
共創共贏賦能用戶、生態
埃森哲認為，為了實現協同辦公的專業化和智能化，企業應從用戶的體驗和價值出發，通過建立高度的生態融合，將國外的領先能力及國內領先的產品相結合。
針對企業數字化辦公過程中的不同業務場景和需求，埃森哲助力釘釘在今天舉辦的釘釘2024新品發布會上推出了釘釘文檔套件尊享版，并將在未來繼續開發更多基于釘釘的專業化、智能化解決方案。
結合埃森哲行業洞察和生態集成能力，以及釘釘龐大的用戶體量及生態圈的開放能力，雙方雙向賦能，共同打造了未來協同辦公新體系。
釘釘作為企業級智能協同辦公平臺，憑借強大的數字化辦公平臺和人工智能產品，成為國內市場的領導者，并最早將組織放到云上，通過應用市場SaaS產品資源，打通企業辦公流程，拓展服務空間。
埃森哲作為全球領先的專業服務廠商，在企業戰略、管理流程優化、運營服務、運維支持、集成開發、方案設計、人工智能等方面均有豐富經驗及團隊資源。此次與釘釘團隊合作，旨在通過釘釘產品及生態開放能力，利用新技術幫助客戶進一步實現協同辦公的高效、專業和智能。
過去幾十年來，埃森哲始終致力于攜手合作伙伴，將新技術、新創新轉化為客戶的業務成果和競爭優勢。在未來，埃森哲和釘釘將繼續聯合生態的力量，以客戶價值為導向，針對更加個性化、垂直領域場景，提供市場領先的解決方案，實現智能化辦公愿景。
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