近30款語音平臺(tái)宣布關(guān)停，矛頭直指“概率玩法”
公開信息披露，4月17日，語聊頭部平臺(tái)伴伴武漢總部多名高管及員工被深圳警方帶走調(diào)查；5月15日，武漢比熊語音的辦公場(chǎng)所被警方跨省查封；6月2日，歡歡語音、多多語音運(yùn)營(yíng)主體千音網(wǎng)絡(luò)科技（廣州）有限公司，有十多位高管被浙江常山縣警方帶走。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年5月至6月，有近30款語音平臺(tái)停止服務(wù)，停服公告給出的理由大多數(shù)是“業(yè)務(wù)調(diào)整”。7月5日，運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)8年之久的騰訊旗下音頻平臺(tái)企鵝FM發(fā)布下線公告，稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整，即日起關(guān)閉用戶注冊(cè)及充值功能，并在9月6日起正式停運(yùn)。
關(guān)停浪潮洶涌而至，科技行業(yè)內(nèi)對(duì)語音社交乃至整個(gè)音頻行業(yè)的質(zhì)疑、批評(píng)聲音驟增。有批評(píng)者認(rèn)為，定位于陌生人、弱關(guān)系的聲音社交產(chǎn)品，在以微信、QQ為絕對(duì)主導(dǎo)的熟人社交強(qiáng)大市場(chǎng)壁壘區(qū)隔下，發(fā)展多年卻至今仍未解決商業(yè)模式不清晰、用戶留存難等問題，與此同時(shí)，灰色地帶隱患漸多，軟色情、涉賭、不良言論等內(nèi)容頑疾始終揮之不去，隨著監(jiān)管強(qiáng)度的增加，聲音社交恐怕會(huì)就此“涼涼”？也有多位行業(yè)關(guān)聯(lián)人士表示，這樣的結(jié)論下得太早，也太武斷，真實(shí)情況沒有表面看來的這么糟糕。
關(guān)停
語音直播平臺(tái)接二連三發(fā)公告
據(jù)記者了解，2018年上線的伴伴，是國內(nèi)最大的語音社交平臺(tái)之一。APP介紹這樣寫著，“是一款聚集了千萬年輕人的線上派對(duì)平臺(tái)，聚集眾多可愛的小哥哥小姐姐，集破冰小游戲、電臺(tái)直播等多元化產(chǎn)品于一體，在這里，你可以邊玩邊聽，也能輕松遇見那個(gè)有趣的TA。”
伴伴上線僅一年，其用戶量就突破三千萬，截至上述事發(fā)前，注冊(cè)總用戶量已經(jīng)近億。同時(shí)，公司規(guī)模也在千人以上。受調(diào)查事件影響，上千名員工和大量主播被欠薪。
據(jù)記者了解，伴伴公司近日已與員工、實(shí)習(xí)生溝通所欠工資和社保事宜，近500名員工已順利辦理離職并按N個(gè)月的離職補(bǔ)償簽署協(xié)議，公司也已完成了4月和5月的社保補(bǔ)繳。
6月初，就在千音被曝高管被帶走的幾天時(shí)間里，多家語音直播平臺(tái)接二連三地發(fā)布停服公告。6月還未過半，就已經(jīng)有20家語音直播平臺(tái)宣布關(guān)停或正式關(guān)停。
這些語音平臺(tái)的產(chǎn)品介紹和伴伴十分相似，至于關(guān)停的原因，9家發(fā)布過停服公告的平臺(tái)給出最多的解釋是“公司業(yè)務(wù)調(diào)整”，只有兩家平臺(tái)解釋是“無力繼續(xù)承擔(dān)虧損”。
7月11日網(wǎng)傳知名語音社交APP氧氣語音運(yùn)營(yíng)方廣州心娛科技突遭相關(guān)警方搜捕，其后有該公司工作人員對(duì)外稱，確實(shí)有警察來公司進(jìn)行搜捕，公司懷疑是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抹黑。
監(jiān)管
網(wǎng)信辦開展專項(xiàng)整治
一系列事件發(fā)生源頭，要回到2022年4月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知開展“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，其中提到嚴(yán)格規(guī)范部分直播平臺(tái)開設(shè)抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜、返利、奪寶等活動(dòng)，堅(jiān)決打擊變相實(shí)施博彩誘導(dǎo)用戶參與賭博行為。當(dāng)時(shí)受疫情影響執(zhí)法不便，一直到最近，整治活動(dòng)才陸續(xù)展開。
有業(yè)內(nèi)人士日前對(duì)記者表示，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是有集聚地效應(yīng)的，語音聊天平臺(tái)相對(duì)集中在廣州和武漢，因此也是最近公安機(jī)關(guān)偵辦這類案件相對(duì)比較多出現(xiàn)的地方。對(duì)于“聲勢(shì)浩大”搜捕，該人士指出：“互聯(lián)網(wǎng)犯罪的特點(diǎn)是用戶來自天南海北，只要有受害人在當(dāng)?shù)貓?bào)案了，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)就有權(quán)按照法定程序申請(qǐng)跨區(qū)辦案。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉及的人員眾多，公安機(jī)關(guān)會(huì)希望盡可能把可能涉案的人都先控制起來，方便案件的偵辦，就會(huì)出現(xiàn)出動(dòng)好幾臺(tái)大巴的情況。”
在這一波語聊行業(yè)的“關(guān)停潮”中，尚未有公開說明的涉案原因。然而，無論是語音直播圈內(nèi)，還是知情人士的透露，大多都將矛頭指向了概率玩法或稱隨機(jī)玩法。
上海蘭迪（廣州）律師事務(wù)所執(zhí)行主任孔云飛律師表示，到目前為止，近月來發(fā)生的一系列事件都還沒有定案，不能就此評(píng)判涉事企業(yè)是否犯罪。涉事企業(yè)也可能在完成配合調(diào)查后恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。“從過往經(jīng)驗(yàn)來看，有些平臺(tái)更多可能是被利用了，但也有一些小平臺(tái)建立之初就懷著違法犯罪的目的，用語音社交的合法外衣包裝賭博色情的東西。這種可能很快就被公安機(jī)關(guān)打掉了。”
律師
是玩法還是賭博 關(guān)鍵要看“資金流”
據(jù)記者了解，所謂概率玩法，是在游戲和直播行業(yè)中十分常見的營(yíng)銷互動(dòng)玩法，有助增加用戶的黏性和轉(zhuǎn)化率，典型游戲形式有大轉(zhuǎn)盤、開寶箱、砸金蛋等，可以實(shí)現(xiàn)“以小博大”——用戶用較少的資金投入，獲取更高額的虛擬禮物；其后，用戶將虛擬禮物打賞給主播，主播再將禮物同平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)結(jié)算。
擁有以互聯(lián)網(wǎng)刑事業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)的律師團(tuán)隊(duì)的上海蘭迪（廣州）律師事務(wù)所，近年不僅參與多宗網(wǎng)絡(luò)犯罪刑事辯護(hù)及參與撰寫中國首部網(wǎng)絡(luò)刑法學(xué)教材，還曾為一些知名游戲企業(yè)提供刑事合規(guī)服務(wù)，為直播平臺(tái)的概率性玩法提供合規(guī)體檢服務(wù)。
孔云飛律師告訴新快報(bào)記者，關(guān)于概率玩法，早幾年公安部、文化部就有發(fā)文說明要求，如運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要公布抽取和合成道具的屬性和概率等。在合乎這些要求的情況下進(jìn)行游戲，是不違法的。不能說有平臺(tái)或者企業(yè)提供概率玩法，就涉嫌開設(shè)賭場(chǎng)，參與者就是涉賭。
對(duì)于如何界定合法與違法的界限，孔云飛指出，關(guān)鍵要看“資金流”。
“正常情況下，如果只是獲得一些平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)，享受平臺(tái)更多的功能或者服務(wù)之類的，那就很難認(rèn)定是賭博。賭博，既要有客觀事實(shí)，也要有主觀意識(shí)。如果用戶參與只是為了換取某些娛樂性功能，完全不存在‘以小博大’的情況。”
如果是賭博性質(zhì)，那一定存在玩家和平臺(tái)或者公會(huì)之間有資金交互。例如存在“提現(xiàn)”服務(wù)，用戶可能是平臺(tái)或者主播、公會(huì)，資金往來可能是平臺(tái)內(nèi)或者平臺(tái)外的，甚至是玩家與玩家之間的資金網(wǎng)，這都是近年來一些涉賭違法犯罪案例中為了規(guī)避監(jiān)管嘗試過的方法。
從這個(gè)角度來說，涉賭的可能是平臺(tái)、公會(huì)、主播個(gè)人或者兼而有之。比較典型的平臺(tái)涉賭案例中，有部分平臺(tái)以直播為幌子，在直播間中設(shè)置概率類游戲，并對(duì)外宣傳概率游戲的玩法吸引賭客，賭客通過向平臺(tái)充值獲得虛擬幣，用虛擬幣投注概率游戲，獲得超過投注價(jià)值的獎(jiǎng)品，再將獎(jiǎng)品打賞支付給主播，主播利用自身的提現(xiàn)功能扣除抽成后將剩余的金額支付給賭客，從而實(shí)現(xiàn)完整的“上下分”功能。
■新快報(bào)記者 鄭志輝
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