項目管理（來源tita.com）
你或許聽說過美國項目管理協會（PMI），這是一個非營利組織，致力于全球范圍內的項目管理研究、標準制定、價值倡導、職業認證和學位課程認證，并提供交流平臺。由該協會制定和出版的《項目管理知識體系指南》（PMBOK Guide）被視為項目管理的國際標準，可適用于許多項目。PMBOK是Project Management Body of Knowledge的單詞首字母組合而成的簡稱。
《項目管理知識體系指南（第5版）》將項目管理的相關行為分類為五個基本的過程組和十個知識區域。
五個過程組：
① 啟動過程組（Initiating Process Group）。
② 規劃過程組（Planning Process Group）。
③ 執行過程組（Executing Process Group）。
④ 監控過程組（Monitoring and Controlling Process Group）。
⑤ 收尾過程組（Closing Process Group）。
就算是對于未參與過項目的人來說，這些也比較容易理解。簡單來說，這些過程組是將“企劃、計劃項目，然后啟動項目并在該過程中確認項目是否按計劃進行，同時保證項目的健全運營，最后完成項目”這一項目流程中的各個過程分組定義而成的。
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其實也存在這樣的過程組—為實現各知識區域的內容而立項、制訂計劃、執行計劃、根據進展情況適時調整計劃、實現目標后結束項目。談一談整體的流程。
進展不順的項目大多是在制訂計劃之初便存在問題，如項目目標不明確，或設定的目標不符合SMART法則，或本來有個很清晰的目標，卻在后續開展的過程中發生了偏離。
不僅如此，制訂計劃時的不當操作也會為項目埋下難以順利進行的禍根。
項目管理統計（圖片來源tita.com系統截圖）
合理的做法應該是這樣的：一方面，先明確要做的事情，然后預估項目整體所需工時，再參考能夠投入的工時和最低所需時間，制訂項目周期。另一方面，也可以根據產品的發布時間，來反推項目周期，然后依據此周期確定投入的工時。不過，預估項目的整體工時以及制訂適當的計劃離不開高超的技巧和以往的實踐經驗。
仔細了解那些陷入苦戰的項目，你會發現，它們或是為了符合預算而給出了較為樂觀的估價；或是制訂了幾乎不可能完成的短工期計劃（有些情況下，無論投入多少工時都無法將周期再縮短）；或是表面上看項目人員好像已經安排到位，但其中一些成員兼任數職，無法確保為項目投入充足的時間；再或是將種種問題造成的不良影響強加給子公司、合作公司，嚴重時甚至會導致子公司、合作公司破產。
提起項目管理技巧，多數人可能都認為其側重點在于執行過程組和監控過程組，其實，啟動過程組和規劃過程組的重要性不輸前兩者。
在收尾過程組中，不僅要與項目成員確認收尾過程是否結束，還要為推動后續項目順利運營獲取信息。
雖然五個過程組分別與后續將要說明的十個知識區域相關聯，但并非這十個知識區域都完整地存在五個過程組。大家也不用太過在意“知識區域”這個名稱，因為這只是《項目管理知識體系指南》將項目管理劃分為十個不同的區域而已。
項目管理技巧從這十個角度去梳理是最廣為熟知的，大家只要留心去重點關注與之直接相關的內容就可以了。
十個知識區域：
① 項目集成管理
② 項目范圍管理（明確項目目標并進行管理：通過明確做什么來避免偏離目標）。
③ 項目時間管理（明確項目計劃并進行管理：通過明確何時開始、何時結束，使項目如期完成）。
④ 項目成本管理（明確項目成本并進行管理：通過明確所需支出，使項目在預算范圍內完成）。
⑤ 項目質量管理（明確項目成果的質量并進行管理：通過明確質量要求，切實制作出符合預期的產品）。
⑥ 項目人力資源管理（明確項目所需技能，管理項目成員的分配與培訓等：確定項目成員須具備的技能、須達到的狀態，并使他們盡量符合要求）。
⑦ 項目溝通管理（明確項目內外溝通的對象、方法并進行管理：在項目中，溝通非常重要，明確項目相關人員應該如何溝通，并要求他們按規定進行溝通）。
⑧ 項目風險管理（管理項目中有可能出現的風險，避免或減輕其對項目造成的損失）。
⑨ 項目采購管理（從項目外采購物品、服務時，管理從前期交易咨詢到合同簽訂的全過程）。
⑩ 項目干系人管理（為確保項目順利開展而管理好與項目相關的利害干系人的關系）。
項目里程碑（圖片來源tita.com系統截圖）
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