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01 技術研發項目質量管控制度
02 技術研發項目質量管理流程
03 技術研發項目質量管理表格
04 技術研發項目質量驗收方案
技術部
一、技術研發項目質量管控制度
技術研發項目質量管控制度
第1章 總則
第1條 目的
為對研發項目實施過程的活動進行持續不斷的檢查、度量、評價和調整，保證滿足公司項目質量目標，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于研發項目的質量管理事項。
第3條 管理職責
研發項目質量管理的實施者包括公司高層領導、技術研發部經理、研發項目負責人、項目組成員等。
1．研發項目負責人確定研發項目的質量目標及相關人員的職責與權限，并組織實施研發過程中的質量控制措施。
2．研發項目組成員負責記錄和統計項目研發過程中規定的數據，參與研發項目質量改進的相關活動。
第2章 研發項目質量的影響因素控制
第4條 人力控制
1．研發項目負責人應提高項目團隊成員的素質，健全崗位責任制，改善勞動條件，公平合理地對團隊成員進行激勵。
2．研發項目負責人應根據項目特點，從確保項目質量出發，對項目團隊成員的技術水平、生理缺陷、心理行為、錯誤行為等方面進行控制。
3．提高技術研發部及項目組的質量意識，形成人人重視質量的項目環境。
第5條 材料控制
1．選擇合適供應商，形成定點采購。
2．供應商由質量管理部進行初始評審和年度系統評審，以便確定是否保持其供應商資格。
3．對供應商提供的配套產品進行考核和評估，如發現質量問題，發出糾正措施。
第6條 設備控制
研發項目負責人應根據項目的不同特點，合理選擇并正確使用、管理和保養設備工具。
第7條 方法控制
1．合理選擇。根據項目特點選擇技術可行、經濟合理、有利于保證項目質量、加快項目進度、降低項目費用的實施方法。
2．動態管理。在項目進行過程中正確應用質量控制方法，并隨著條件的變化不斷地進行調整。
第8條 環境控制。
研發項目負責人應根據項目特點和具體條件，采取有效措施對影響質量環境的因素進行控制，包括項目技術環境、管理環境、勞動環境等。
第3章 研發項目質量的階段管理
第9條 項目決策階段質量管理
1．項目可行性研究。
在項目的可行性研究中，研發項目負責人應進行方案比較，提出對項目質量的總體要求，使項目的質量要求和標準符合項目發起人的意圖，并與項目的其他目標和項目環境相協調。
2．項目決策階段的質量管理。
（1）項目決策的結果應能充分反映項目發起人對質量的要求和意愿。
（2）在項目決策過程中，應充分考慮項目費用、時間、質量等目標之間的對立統一關系，確定項目應達到的質量目標和水平。
第10條 項目設計階段的質量管理
在項目設計過程中，研發項目負責人應針對項目特點，根據決策階段已確定的質量目標和水平使其具體化。項目設計階段的質量控制要點如下。
1．項目質量與項目使用要求相一致，以實現項目使用價值和功能。
2．項目質量需符合并適應項目環境的要求，以便使項目在其生命周期內安全、可靠。
第11條 項目實施階段的質量管理
1．事前質量控制
項目事前質量控制重點是做好項目實施的準備工作，具體如下表所示。
二、技術研發項目質量管理流程
技術研發項目質量管理流程關鍵節點說明
①影響研發項目質量的因素主要有人、材料、設備、方法和環境5個方面，研發項目負責人對這5個方面的諸多因素加以控制，保證項目質量
②項目決策階段質量控制包括項目可行性研究和項目決策作業控制，研發項目負責人提出對項目質量的總體要求，充分考慮項目費用、時間、質量等目標之間的對立統一關系，確定項目應達到的各項質量目標和水平
③項目實施過程質量控制分為事前準備階段、實施階段、事后階段、檢查驗收階段，研發項目負責人應針對各階段工作要點和實際情況，建立并執行質量控制計劃
研發部
三、技術研發項目質量管理表格
四、技術研發項目質量驗收方案
研發項目質量驗收方案
一、目的
為規范研發項目質量驗收工作，確保達成項目標準，提高項目質量驗收工作效率，提升公司研發項目質量管理水平，特制定本方案。
二、適用范圍
本方案規定了研發項目質量驗收工作的主要相關事項，各相關人員需嚴格執行。
三、職責說明
1．研發項目質量驗收工作由技術研發部組織，項目負責人、項目組成員、技術研發部經理及其他相關人員參加。
2．研發項目組根據項目計劃及完成情況，進行質量自檢與改進后，向技術研發部提出質量驗收申請。
四、驗收的前提條件
1．所有項目按照“項目計劃書”要求已全部完成。
2．各個分項目全部初驗合格。
3．已通過系統測試評審。
4．已通過確認測試評審。
5．項目成果已置于配置管理之下。
6．各種技術文檔和驗收資料（如項目計劃書、技術要求說明書、技術文件、圖紙）完備。
7．滿足公司規定的其他驗收條件。
五、研發項目各階段質量驗收要求
研發項目各階段質量驗收要求如下表所示。
六、研發項目質量驗收實施步驟
1．需求分析：研發項目組提出項目質量驗收申請，技術研發部對研發項目進行驗收需求分析，針對項目驗收確定驗收資料、標準、樣表等。
2．編寫驗收方案：研發項目組編寫并提交驗收方案，技術研發部對驗收方案進行審定。
3．成立驗收小組：技術研發部成立驗收小組，實施測試驗收工作，具體負責驗收事宜。
4．驗收實施：驗收人員嚴格按照驗收方案對項目、文檔資料等進行全面的測試和驗收。
5．提交驗收報告：項目驗收完畢，驗收人員對項目設計質量、實施質量、設備質量、運行情況等做出全面的評價，得出結論性意見，對不合格的項目不予驗收，對遺留問題提出具體的解決意見。
6．召開驗收評審會：技術研發部召開由全體驗收成員參加的項目驗收評審會，全面細致地審核驗收人員所提交的驗收報告，給出最終的驗收意見，形成驗收評審報告。
七、研發項目質量驗收結果
驗收結果分為“驗收合格”、“需要復議”和“驗收不合格”三種。
1．符合項目規劃標準、系統運行安全可靠、任務按期保質完成、經費使用合理，視為“驗收合格”。
2．由于提供資料不詳難以判斷，或目標任務完成不足80%而又難以確定其原因等導致驗收結論爭議較大的，視為“需要復議”。
3．凡具有下列情況之一的，按“驗收不合格”處理。
（1）未按項目考核指標或合同要求達到所預定的主要技術指標的。
（2）所提供的驗收材料不齊全或不真實的。
（3）項目的內容、目標或技術路線等已進行了較大調整，但未曾得到相關單位認可的。
（4）實施過程中出現重大問題且尚未解決和做出說明，或項目實施過程及結果等存在糾紛尚未解決的。
（5）沒有對系統或設備進行試運行，或者試運行不合格。
（6）對項目經費使用情況進行審計時發現問題的。
（7）違反法律、法規的其他行為。
九、研發項目質量驗收結果處理
1．驗收結論為“驗收合格”的，研發項目組將全部驗收材料統一裝訂成冊并連同相應電子文檔報技術研發部備案。
2．驗收結論為“需要復議”的，技術研發部以書面形式通知研發項目組在三個月內補充有關材料或者進行相關說明。
3．驗收結論為“驗收不合格”的，技術研發部以書面形式通知研發項目組限期整改，整改后試運行合格的，研發項目組重新申請驗收。
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