VUCA時代,商業環境復雜多變,不確定性成為常態。這種情況越顯著,就越需要以項目的方式管理。
2019年PMI成立50周年,在美國費城舉行的全球紀念盛會上,PMI發布了轉型戰略計劃。同時,2021年PMBOK??和PMP??能力認證綱要的更新升級,PMBOK第七版發布,我們敏銳地感受到了項目管理發展的八大趨勢:
1、組織敏捷型;2、數字化和遠程協調;3、傳統與敏捷融合;
4、銜接戰略和運營;5、PPP高效協同;6、交付收益與價值;
7、復合型人才和自組織團隊;8、領導力與自我管理;
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趨勢1-組織敏捷性成為競爭關鍵因素
組織敏捷性是宏大的主題,涉及到組織的方方面面。從商業價值鏈到組織架構流程和人才賦能。上半場告一段落,下半場的打法個上半場必定不同。無論是哪一方,都需要調整,適應更快的節奏;能生存下來的,不是最強的,而是最適應環境的。
敏捷的內涵中就包括迅速適應及時調整。組織敏捷性已經不是選擇題,而是必答題,因為組織敏捷性決定的是競爭問題和生存問題;在中國,還有相當部分的企業,仍然用傳統職能組織架構“摧殘項目和項目經理”,這無疑束縛住了生產力,在競爭中處于劣勢;提升組織敏捷性,必然會成為這些企業的選擇;
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趨勢2-數字化轉型及遠程協同成為主流
突如其來的疫情,加速了數字化轉型的節奏。數字化轉型很顯然與組織敏捷性密切相關,同時,更涉及到業務數字化,數字業務化以及數字化工具。新冠疫情成為了巨大的試煉場,挺過來的企業經受住了物理地址集中辦公為主“硬切換”到遠程協同的模式。
這個過程是極其痛苦的,距離感、失控感和效率的降低等等,原來不愿面對的的全都撲面而來。但是,短暫劇烈的波動后,企業很快形成了遠程工作的習慣。同時,也一定發現了遠程協同的優勢和價值。這近一步促進了企業數字化和遠程協同的決心;項目管理的業務數字化、管理工具數字化,必然同步調整;
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趨勢3-傳統、敏捷和混合方法各得其所
根據斯泰西復雜模型的啟發,我們可以從技術不確定程度和需求不確定性程度,主動有意識的選擇適合項目特點的方法。傳統方法不是一無是處,敏捷方法也不能包打天下,這個情況會取得廣泛的認同,并給組織和個人指明方向。
兩方面不確定程度都低的行業,預測型方法(線性方法)最適合,技術不確定性高/需求明確的行業或者項目,迭代、多次試錯的方式更能發揮價值;需求不確定/技術確定的,逐步增量交付的方式最匹配;這兩種類型結合就是敏捷方法;技術和需求不確定程度都高時,風險是極高的,需要充分論證和探索可行性。更多復雜的情況,需要我們使用混合的方法,整體框架是傳統的預測性的階段和關口的模式,在局部是迭代、增量和敏捷的方式;
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趨勢4-項目管理向戰略和運營雙向延伸
現代項目管理經過半個世紀的探索實踐和理論化,取得了顯著的成就,進入了組織和個人的思維模式。項目管理是組織能力的一種,其初衷是為了落實組織戰略。
隨著體系和實踐的成熟,要求項目管理要更加與戰略對齊,保持一致性,同時,也要關注交付之后的運營。相當數量的優秀企業出現了,項目管理向前端的戰略和向后端的運營延伸的情況,更好的銜接,更好的成就組織經營導向;
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趨勢5-項目/項目集/項目組合管理高效協同
在OPM的統一協調下,項目管理與項目集管理/項目組合管理作為落實組織戰略的“三件套”必須高效協同。
單項目管理關注可交付成果在約束條件內可靠交付,項目集管理通過識別和管理依賴關系,交付最大收益,項目組合管理根據戰略確定優先級,通過平衡風險優化資源交付最大價值。隨著,項目集管理和項目組合管理的普及,PPP三件套的分層定位和高效協同。
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趨勢6-交付成果向交付收益/價值轉變
承接上面的項目管理三件套,相應的管理中心就需要從單純的交付成果向收益和價值轉換了。這里的本質其實是,從戰略到目標-舉措-輸出-成果-收益-價值的邏輯完成了理念的升級和閉環。改變項目管理關心可交付成果的錯誤認知;
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趨勢7-復合型人才和自組織團隊涌現
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趨勢8-適應性領導力和自我管理的復興
讓我一起,回顧一下項目管理的八大趨勢:
項目管理通過“臨時組織”,進行“動態管理”,以此來應對VUCA時代的挑戰。在這個時代,市場競爭本質上是組織能力的競爭,組織必須建立組織級的項目管理框架,以可預見的方式落實戰略。
VUCA時代,人更加追求價值感和使命感,事情恰當完成比足夠完美更重要,組織敏捷是以應對變化,在未來的競爭中保持優勢。
作者介紹:Richard Zhang
PMP?/PgMP?/ACP?/DASSM?
現任知名跨國企業PMO負責人,所在企業曾獲PMI年度PMO獎??3,杰出PMO獎??2,項目管理經驗超過20年,曾擔任戰略規劃部/運營管理部/銷售管理部/項目管理部PMO資深總監;
* 曾擔任國際營銷事業部MENA總裁助理,海外分公司總經理
* 曾參擔任組織級項目變革項目集經理,組織業務流程變革項目集經理
* PMI 全球高管理事會員及高端認證PgMP?/PfMP?指導委員會
* PMI中國PMO峰會高級PMO形態代表
* 2017年-2020年連續4年PMI大會演講者
* PMBOK? 第七版貢獻者(PMI)
* PMP/PgMP 授權認證培訓師(國家科技部)
* OPM組織級項目管理/PMO項目管理辦公室高級咨詢顧問
* 中國知名211大學商學院客座教授
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