RPA項目管理 溝通機制建立(項目中的溝通管理)

RPA項目管理 溝通機制建立(項目中的溝通管理)

項目溝通機制的建立,溝通機制包括:

1. 一般溝通方式,重要信函(進(jìn)場通知、完工驗收、需求變更、項目周報等)溝通方式。

重要信函一般通過電子郵件進(jìn)行正式通知,需定好相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱。

2. 項目周報。

項目周報包括正在進(jìn)行的流程開發(fā)進(jìn)度匯報,本周開發(fā)計劃,遇到的風(fēng)險點難點分析,需要資源或協(xié)助的請求分析(若有)。

3. 變更管理

明確當(dāng)需求產(chǎn)生變更時,使用哪種溝通機制、何種方式予以確認(rèn)。

4. 特發(fā)事件的溝通方式。

明確特發(fā)事件的緊急聯(lián)系人,以及溝通方式。

——(作者:黃曉明)分享RPA產(chǎn)品的產(chǎn)品特點、項目管理、售前交流、開發(fā)實施等實踐經(jīng)驗(歡迎交流)

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