人民群眾在哪里，民生需求在哪里，黨建就應該覆蓋到哪里。社區是黨委和政府聯系、服務群眾的“最后一米”，物業服務管理水平直接影響到社區的生活環境、關系居民的幸福指數。
建紅色陣地，筑牢黨建領航“紅色堡壘”。堅持把黨的領導貫穿社區物業管理全過程，以社區黨工委為引領，深入推行社區黨委 物業黨支部 業主委員會“紅色物業”新模式，創新實施居民訴求“首問責任制”，設立紅色示范崗，通過紅色合力，形成“小事不出物業，大事不出社區，共同服務群眾”的工作格局，鼓勵物業企業黨組織通過發展新黨員、招聘黨員員工等方式補充“紅色細胞”。
建睦鄰平臺，凝聚社區治理“紅色力量”。全面推行物業企業管理層黨員和社區“兩委”班子成員、業委會成員“雙向進入、交叉任職”，加強物業服務、監督、管理，實現社區與物業黨組織共融共建。全面推進社區服務與物業服務融合共治，嚴格執行“社區黨工委 社區黨委 網格黨支部 樓棟黨小組 黨員聯系戶”網格化管理機制，促進社區化零為整，實現“單兵作戰”向“協同善治”轉變。全面調動駐區單位、在職黨員等力量，推動區域內共建單位資源共享、實事共辦。通過設立居民會客廳、物業經理接待日、開展網格員“敲門行動”等方式，打造多方提事、協商定事、聯動辦事、群眾評事的共商共治平臺，通過“民事民提、民事民商、民事民決、民事民評”，精準對接居民需求，認領居民“微心愿”，領辦社區“微項目”，有效提升居民滿意。
建互聯機制，奏響為民服務“紅色樂章”。深化社區物業黨建聯建，推廣物業黨建“十聯”工作法，實現物業與社區、小區黨組織組織聯建、機制聯創、矛盾聯處、服務聯動、資源聯享、安全聯防、活動聯辦、文化聯育、環境聯優、發展聯促。在強化協同聯動過程中，構建“社區黨委 居民委員會 業主委員會 物業企業 業主”的“五位一體”協商機制，建立“社區黨委 業主委員會 物業公司”三方聯席會議制度，協商共治。通過居民“點單”、物業“下單”、黨員“接單”，及時協調、處理、跟進化解居民訴求。推行“組織‘亮旗’、黨員‘亮像’、群眾‘亮招’、物業‘亮星’、網格‘亮責’”紅色網格交叉服務機制，整合社區各類服務資源，實施物業服務質量考評，制定物業保清潔、保安全、保維修等“五保”基礎服務清單，根據服務水平、責任意識、投訴數量等內容，定期對物業服務質量進行星級評分，推動社區物業服務更趨規范化、標準化、精細化。
“小物業”服務“大民生”，團結巷社區將堅持以黨建為引領，以推進小區“紅色物業”為抓手，把物業服務打造成基層黨組織聯系服務群眾的重要平臺，充分發揮“紅色物業”的服務功能和政治引領作用，用貼心服務守好“最后一米”紅色防線，以實際行動踐行初心使命，實現服務居民零距離。
作者：何鶯
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