項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括）

風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在與提高項(xiàng)目中正面風(fēng)險(xiǎn)的概率和/或影響，降低項(xiàng)目中負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的概率和/或影響，從而提高項(xiàng)目成功的可能性

項(xiàng)目的獨(dú)特性決定了項(xiàng)目充滿風(fēng)險(xiǎn)，組織應(yīng)該有目的地以可控的方式去冒風(fēng)險(xiǎn)，以平衡風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)，并創(chuàng)造價(jià)值

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理旨在識(shí)別和管理未被其他項(xiàng)目管理過程所管理的風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理需要同時(shí)兼顧兩個(gè)層面的風(fēng)險(xiǎn)

單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

過程構(gòu)成：

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

過程定義：定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程

過程作用：確保風(fēng)險(xiǎn)管理的水平、類型和可見度與風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目對組織和其他干系人的重要性相匹配

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃對促進(jìn)與所有干系人的溝通，獲得他們的同意與支持，從而確保風(fēng)險(xiǎn)管理過程，在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的有效實(shí)施，至關(guān)重要

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程在項(xiàng)目構(gòu)思階段就應(yīng)開始，并在項(xiàng)目規(guī)劃階段的早期完成

[風(fēng)險(xiǎn)類別]

規(guī)定對潛在風(fēng)險(xiǎn)成因的分類方法

風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（Risk Breakdown Structure, RBS）是按風(fēng)險(xiǎn)類別排列的一種層級(jí)結(jié)構(gòu)

RBS有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)有可能引起風(fēng)險(xiǎn)的多種原因

[風(fēng)險(xiǎn)偏好]

風(fēng)險(xiǎn)偏好是為了預(yù)期的回報(bào)，組織或個(gè)人愿意承擔(dān)不確定性的程度

風(fēng)險(xiǎn)偏好可以用效用函數(shù)加以描述，分為：

l 風(fēng)險(xiǎn)厭惡者 Risk Adverse

l 風(fēng)險(xiǎn)追求者 Risk Taker

l 風(fēng)險(xiǎn)中立者 Risk Neutral

針對每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)，把干系人的風(fēng)險(xiǎn)偏好表述成可測量的風(fēng)險(xiǎn)臨界值

l 風(fēng)險(xiǎn)敞口（Risk Exposure）：在項(xiàng)目的任一特定時(shí)點(diǎn)，針對所有風(fēng)險(xiǎn)的潛在影響的匯總測量

l 風(fēng)險(xiǎn)臨界值（Risk Threshold）：某種特定的風(fēng)險(xiǎn)敞口級(jí)別，高于該級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)需要處理，低于該級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)則可接受

識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

過程定義：識(shí)別單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及整體風(fēng)險(xiǎn)的來源，并記錄其特征的過程

過程作用：記錄現(xiàn)有的單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源，同時(shí)匯集相關(guān)信息，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠恰當(dāng)應(yīng)對以識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期

應(yīng)鼓勵(lì)所有項(xiàng)目干系人參與單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都被清晰和明確和清晰地理解，從而為有效地分析和風(fēng)險(xiǎn)對應(yīng)措施提供支持

在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，單個(gè)整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)發(fā)生變化，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)迭代過程

實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

過程定義：評(píng)估單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過程

過程作用：讓項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)

評(píng)估已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他干系人對風(fēng)險(xiǎn)的感知，從而具有主觀性

風(fēng)險(xiǎn)感知會(huì)導(dǎo)致評(píng)估已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是出現(xiàn)偏見，應(yīng)找出偏見并加以糾正

本過程會(huì)為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出責(zé)任人，以便由他們負(fù)責(zé)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，并確保其實(shí)施

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析過程之后，可進(jìn)入實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程，或者直接進(jìn)入規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程

實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

過程定義：就已識(shí)別的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的其他來源對項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)的過程

過程作用：量化整體敞口風(fēng)險(xiǎn)，并提供額外的定量風(fēng)險(xiǎn)信息，以支持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃

并非所有項(xiàng)目都需要實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析，它最可能適用于大型或者復(fù)雜的項(xiàng)目、具有戰(zhàn)略重要性的項(xiàng)目等

能否展開穩(wěn)健的分析取決于是否有關(guān)于單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和其他不確定性來源的高質(zhì)量數(shù)據(jù)

定量分析是評(píng)估整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的唯一可靠方法

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

過程定義：為處理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口，以及應(yīng)對單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，而制定可選方案、選擇應(yīng)對策略并商定應(yīng)對行動(dòng)的過程

過程作用：制定應(yīng)對整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的適當(dāng)方法

本過程還將分配資源，并根據(jù)需要將相關(guān)活動(dòng)添加進(jìn)項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案必須與風(fēng)險(xiǎn)的重要性相匹配，能經(jīng)濟(jì)有效地應(yīng)對挑戰(zhàn)，在當(dāng)前項(xiàng)目背景下現(xiàn)實(shí)可行，能獲得全體干系人同意，并由一名責(zé)任人具體負(fù)責(zé)

最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的主要策略、備用策略、應(yīng)急計(jì)劃、彈回計(jì)劃、次生風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)急儲(chǔ)備等

[威脅應(yīng)對策略舉例]

應(yīng)對策略：

l 上報(bào)——上報(bào)給項(xiàng)目集經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)處置

l 規(guī)避——取消包含由此技術(shù)難題的任務(wù)

l 轉(zhuǎn)移——將該任務(wù)外包給一家專業(yè)技術(shù)公司

l 減輕——增加技術(shù)培訓(xùn)，配置技術(shù)專家。更改技術(shù)路線，采用更成熟的技術(shù)路線

l 接受——不采取對策，僅增加應(yīng)急儲(chǔ)備

[機(jī)會(huì)應(yīng)對策略舉例]

某項(xiàng)目需要大量使用某種資源，項(xiàng)目期間該資源市場價(jià)格可能下降，這對項(xiàng)目是個(gè)機(jī)會(huì)

應(yīng)對策略：

l 上報(bào)——上報(bào)給項(xiàng)目集經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)處置

l 開拓——主動(dòng)影響到該資源市場價(jià)格，把可能變?yōu)楸厝?/p>

l 分享——充分利用該低價(jià)資源，與分包商采用成本加激勵(lì)費(fèi)用合同，雙方都從低價(jià)中收益

l 提高——更多使用該資源，加快項(xiàng)目進(jìn)度

l 接受——置之不理，可獲得成本節(jié)約的收益

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

過程定義：執(zhí)行商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的過程

過程作用：確保按計(jì)劃執(zhí)行商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，來管理整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口，最小單個(gè)項(xiàng)目威脅，以及最大化單個(gè)項(xiàng)目機(jī)會(huì)

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的常見問題是，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)努力識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)并制定對應(yīng)措施，然后把經(jīng)商定的應(yīng)對措施記錄在風(fēng)險(xiǎn)登記冊和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告中，但是不采取實(shí)際行動(dòng)去管理風(fēng)險(xiǎn)（風(fēng)險(xiǎn)癱瘓癥）

只有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人以必要的努力去實(shí)施商定的應(yīng)對措施，項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)敞口和單個(gè)威脅及機(jī)會(huì)才能得到主動(dòng)管理

監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)

過程定義：在整個(gè)項(xiàng)目期間，監(jiān)督商定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃的實(shí)施，跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)新風(fēng)險(xiǎn)，以及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理過程有效性的過程

過程作用：是項(xiàng)目決策都基于關(guān)于整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)敞口和單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)前信息

為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵干系人了解當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)敞口級(jí)別，應(yīng)通過監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)過程對項(xiàng)目工作進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，來發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)、正變化和已過時(shí)的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)