2020年疫情爆發，經濟持續下行，企業在這個關口如何維穩、存活成為亟待解決的問題。正值組織戰略變更、業務部籌備獨立運營上市、新業務領域開拓，同時又要保持行業內產品、技術的領跑優勢，面對外部市場環境的非連續性變化及企業目前組織現狀、人員水平，如何在組織確定市場戰略方向時，為組織提供充足人才補給，為重大項目持續提供人才保障，成為利亞德學習發展中心面臨的重要課題。基于以上，學院開啟兩手抓模式，分別從人才培養和業務賦能支持組織戰略決策落地。
利亞德學習發展中心以歷次國慶、軍運會等重大項目作為沙盤設計的數據支持和背景依托，開發自有沙盤課程、培養項目運營管理人員、培養內部沙盤講師，做好后疫情時期重大項目承接保障的人才準備工作。
【培養對象】項目運營管理人員、集團內訓師
項目背景
利亞德成立26年來，作為領跑者對整個LED行業的進步具有里程碑的貢獻，但面對當下市場環境的非連續性變化、企業外延式并購、業務版圖的擴張，該如何做好重大項目的承接保障、降本增效、助力業務前行，持續保持行業內產品、技術的領跑優勢？以上挑戰對組織業務承接的能力提出了更高要求，提升“腰部”力量，成為人才梯隊建設的制勝法寶。利亞德急需打造一個促進員工能力成長的環境和平臺。
隨著新技術不斷激活產業，一個能讓人類獲得更優質顯示體驗的全新時代正在到來。在“深耕顯示，穩健發展”的戰略指引下，利亞德啟動“屏”燃心動·能“利“雙盈——項目管理實戰沙盤項目，通過結合工程項目執行中的痛點、難點、易耗點，以典型業務場景萃取為沙盤課程設計核心，真實還原項目管理流程全貌，賦能各業務板塊，批量復制、輸出行業優秀項目經理；推動業務可持續發展的同時，開發自有版權課程，培養內部沙盤講師，協助利亞德學習發展中心達成業務激活、新增，在人才供給鏈上尋求更大突破。
項目設計
項目設計上聯利亞德“深耕顯示，穩健發展”的戰略指引、下聯企業生存發展的關鍵績效，緊貼業務場景，從集團重大工程、文旅演繹項目出發，集結眾多資深項目核心人員，將業務專家與關鍵崗位員工寶貴的實踐經驗與智慧顯性化，找出企業績優工作者背后的思維邏輯與工作方法論，實現項目人才的有效復制與組織經驗傳承。
在內容方面，項目以沙盤體驗式學習為載體，融入行業信息、產品知識、項目運營技巧、風險管控意識等進行學習設計，由簡到繁的將三大業務場景逐一呈現，將學習形式立體化、增強學員代入感。同時，將工程項目實際運營中突發性風險問題的排查和預測工作前置，促進參訓群體勝任工作要求，掌握利亞德項目運營踐行標準，以提升實戰能力為目標，在體驗中學習，強調知行合一，助力業務高質量增長。
在師資方面，集結績優項目經理，經過培養和賦能成為沙盤內訓師，將知識、經驗持續地傳承和迭代，以點成線，以線成面，學、練聯動，持續迭代。
項目實施
學習項目流程以6D學習設計法則為核心，結合差距分析模型作為項目需求分析設計的基礎，分析現有人員績效差距，通過項目實施，最終減少績效差距。項目采用5-3-2的配比比率規劃學習路徑，即50%的課堂沙盤體驗學習；30%的現場實操練習；20%的導師帶教、階段性復盤。
經過問題診斷及調研訪談，了解工作核心內容、項目達成標準、現有項目人員培養預期和差距后，進一步界定可以在工程項目啟動之前做好風險規避的問題，學習發展中心綜合評估后選用沙盤演練為主要學習方式，真實還原業務現場，兼顧學員實際理論和業務場景模擬參與的學習，讓不同業務板塊的學員臨時組成一個項目團隊，在3天2晚的學習中，以競賽的方式進行小組PK，增加了學員的體驗感和參與感。由于場景案例都是真實發生的，學員在參與學習的過程中，代入感大大增強。
項目管理實戰沙盤項目在具體實施方面，主要分為6步：
第一步：“萃”——通過現場實地走訪、電話訪談等方式，了解工程項目運營全流程的核心內容和容易發生問題的各個環節，圍繞業務場景進行全流程各層級核心人員典型案例萃取、匯總，抓過往、聚當下，收集每個環節遇到的挑戰和成功解決案例，作為沙盤建模的依據和沙盤情境卡編寫的核心基礎。
第二步：“模”——緊貼業務場景是沙盤設計的核心要務，以調研內容為基礎數據，整合組織對項目運營管控的要求和人員能力素質現狀，圍繞組織業務發展方向，選擇已經成功運行并取得滿意成果的項目，作為沙盤模型場景設計的基礎。
第三步：“創”——物理沙盤的產出是整個項目的重點，大到環節流程，小到模組型號，力求每一個關卡都能讓參與的學員身臨其境，激發學員的上進意識，激活自身休眠的知識，增強參與動力與學習意愿。
第四步：“測”——從物理沙盤的產出到試運行經歷了無數次的迭代，每一步、每一個環節都經過專項會議的確定才進入正式區域試點運行。在沙盤模擬訓練中由參與者扮演企業經營中的不同角色，通過業務場景案例分析和自身角色的轉變在體驗中學習，參與者在學習過程中運用所學專業知識和實操經驗，分析并解決沙盤場景中出現的各種問題，學會把控風險、分析問題產生的規律，制定可行策略，在這個過程中增強了個人的決策能力和團隊的合作精神。
第五步：“培”——同步培養沙盤內訓師是本項目的一個亮點，吸引和集結了優秀核心項目管理人員成為既懂業務又會講授的內訓師，進行全國范圍內知識的傳遞。
導師制的引入是另一個亮點，利亞德學習發展中心曾在后備人才發展項目中的微行動學習、新員工青英集訓營等項目中運用導師制。導師們用自身的理論經驗和實操經驗幫助學員避“雷”，也因此被稱作項目的避“雷”針。為了把控導師帶徒的質量和效果，導師新人帶教數量及質量被納入導師績效考核指標，同時作為級別晉升的重要指標，其中導師薪資中的代教利潤百分點與徒弟的項目運營指標掛靠，也就是說，保證質量的前提下，項目成本與代教利潤百分點負相關，以導代教，親身示范，縮短新人培養周期。
第六步：“戰”——每個參與者會得到不同的感受，通過組內過程體驗分享，讓每一個參與者看到自己在項目運行中的影響力。通過提煉三個主題場景，由上至下串聯各業務板塊，為參訓學員搭建共享信息、學習資源的交流平臺。隨著企業新工程項目的啟動，會同步增加新業務場景案例、迭代老場景，錨定不同情境下，問題的最優解決方案。
項目成果
(一)1堂課：歷時近一年半，以利亞德歷次承接的重大項目作為沙盤設計的數據支持和背景依托，研制出一門自有版權課程。
(二)2批人：一批經過核心經驗學習和自身經驗迭代的優秀項目經理；一批即懂業務又懂授課的內部沙盤講師。
(三)3大業務場景：萃取提煉出三大核心業務場景，由簡到繁逐一呈現在沙盤項目中，幫助參訓學員在項目執行的前、中、后期做出優中選優的決策，并習得項目管理思維方法和常用工具。
(四)4個管控制度：輸出《沙盤課程學習手冊》《沙盤講師評定標準》《利亞德項目經理勝任準則》，優化《利亞德項目執行標準》，成果全集團推廣應用，強化項目源頭控制，促進項目全過程管理提升、節約降耗。
企業人才“看護”成本在總成本中占比吃重，尤其是像利亞德這種成立26年的企業，入司10年以上人員占比50%，迫切需要打造一條穩固的人才供應鏈，以支撐企業戰略落地、業務指標承接。因此，在本項目中，同步引入了人才供應鏈模型，借助三大業務場景，從三個不同維度補充所需人員，避免只外部輸血，而忽略內部造血機能所帶來的動態失衡。沙盤項目就像一個“永動機”，可以持續迭代業務場景問題，持續輸出優質人才，持續助力業務前行。
本項目獲2020年CSTD“第五屆企業學習設計大賽”金獎，案例整理自利亞德的分享”屏“燃心動·能”利“雙盈 ——利亞德項目管理實戰演練沙盤。
本案例選自《學習設計案例集（2021版）》。
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