九江新聞網訊（張麗饒）“我家電線噴火了，能上門幫忙處理嗎？”“您別急，慢慢說，我馬上到……”近日，江西省瑞昌市賽湖農場府東新區6棟的一對七旬夫婦家因電線老化漏電，焦急地向小區“紅管家”朱烈新求助。接到電話第一時間，朱烈新立即上門安撫老人情緒，并協調物業人員上門提供維修服務。
“從疫情防控到防溺水宣傳，從治安巡邏到糾紛調解，居民的大小事，我們都管。我是府東新區南區17、18棟和北區1棟、4棟的‘紅管家’，經常會接到一些居民的電話，有因家庭困難尋求幫助的，有需要幫忙調解家庭矛盾的，也有為社區建設建言獻策的，我都會盡力幫他們解決。”“紅管家”胡明友說道。
今年以來，作為全市“基層治理”示范社區，賽湖農場府東社區黨委以黨建為引領，創新舉措，整合社區黨員、業委會、網格員力量，推出“紅管家”服務，設立24小時“紅色熱線”，承諾“紅色服務”不打烊，與居民多樣化、精細化、個性化的需求相銜接，獲得居民的一致認可。如今，“紅管家”已遍布府東新區的每個樓棟，成為推動小區和諧善治的“新法寶”，維護鄰里關系的“潤滑劑”。
“府東新區建于2000年，是瑞昌市最早的一批安置房，共有居民625戶，1973人。在2020年老舊小區改造后，小區面貌煥然一新，后續的維護管理顯得尤為重要。是繼續走老路？壞了修，修了壞。還是發動社區各方力量齊抓共管？社區黨委經過廣泛征求居民意見，結合社區實際，創新實施‘紅管家’管理模式，探索小區治理新路徑。”府東社區黨委書記張干英說道。
如今走進府東新區，只見道路平整潔凈、草木整齊蔥蘢、車輛排放有序、居民文明禮貌……處處傳遞文明新風，時時彰顯文明溫度。居民們說，小區能有這樣的環境，與社區黨委打造“紅管家”，著力提升小區治理水平密不可分。
賽湖農場下轄13個社區1個村，現有居民9.3萬余人。轄區內有居住小區71個，其中封閉性物業小區42個，開放性小區29個。為不斷增強百姓的幸福感、安全感、獲得感，今年以來，賽湖農場以全市深化小區基層治理體系改革為契機，用好黨建這根“繡花針”，穿起基層治理千條線。以“紅管家”作為推進基層治理的創新載體，建立多方協同自治機制，打造農場基層治理新格局。
如今，隨著“紅色身影”越來越多，“紅色隊伍”越來越壯大，群眾的操心事、煩心事、揪心事一件件得到了解決，生活更順心、安心、開心，他們的獲得感、幸福感、安全感進一步增強。
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