軟件測試人員的職責
軟件測試人員在測試的過程中要肩負著如下職責：
★測試人員要了解項目需求內容，從用戶角度提出自己的測試看法；
★測試人員要編寫合理的測試計劃，并與項目整體計劃有機地整合在一起；
★測試人員要編寫覆蓋率高的測試用例；
★測試人員要認真仔細地實施測試工作，并提交測試報告供項目組參考；
★測試人員要進行缺陷跟蹤與分析。
●軟件測試實際是由確認、驗證、測試三個方面組成：
●確認：是評估將要開發的軟件產品是否是正確無誤、可行和有價值的。
●驗證：是檢測軟件開發的每個階段、每個步驟的結果是否正確無誤，是否與軟件開發各階段的要求或期望的結果相一致。驗證意味著確保軟件是否正確無誤的實現軟件的需求，開發過程是否沿著正確的方向進行。
●測試：通常是經過單元測試、集成測試、系統測試等過程。
軟件測試分需求階段、設計編碼階段、測試階段、用戶測試階段。
需求階段
需求階段要求：
★ 測試人員了解項目需求，包括項目需求規格說明、功能結構及模塊劃分等；
★ 測試人員了解項目需求變更；
★ 測試人員會同項目主管根據軟件需求，制定和確定測試進度時，必須要有開發人員和相關的測試部門人員共同參與。在制定測試進度時，必須考慮到合理地配置測試資源（測試設備、測試所要用到的技術文檔資料、測試人員和對測試人員進行的必要培訓）；
★ 為了使所制定的測試進度正常有效，必須對其所制定的測試進度加以量化。要制定測試的各個階段的測試進度。有特殊情況時還必須制定特定系統的測試進度。如文件管理系統、資料庫內容功能測試等。
★ 所制定的測試進度中，必須含有修改問題和復查的時間。
2．設計編碼階段
★ 測試人員制定測試大綱、測試設計、測試用例；
★ 對每一個測試需求，確定其需要的測試用例；
★ 對每一個測試用例，確定其輸入及預期結果；
★ 確定測試用例的測試環境配置、需要的驅動界面或穩定性；
★ 為測試用例準備輸入數據；
★ 編寫測試用例文檔；
★ 對測試用例進行同行評審；
★ 項目開發組對完成的功能模塊進行單元測試，測試人員參與單元測試過程；單元測試完成，產生單元測試報告；
★ 所有單元測試及相應的修改完成后，項目開發組組織進行確認測試和系統集成測試，測試人員參與集成測試過程；集成測試完成后，產生集成測試報告。
3．測試階段
★ 項目開發組完成集成測試后，提交測試所要求的待測軟件及各種文檔、手冊、前期測試報告；
★ 測試組安排和協調測試設備、環境等準備工作；
★ 測試組按測試計劃、測試大綱的要求對待測軟件進行有效性測試、集成測試；
★ 填寫《錯誤報告》；
★ 對修改后的情況進行復合；
★ 測試結束后，測試人員對測試結果進行匯總；測試主管審核測試結果，得出測試結論；測試組進行測試分析和評估，編寫《測試分析報告》；
★ 提交測試分析報告；
★ 制作《用戶操作手冊》。
4．用戶測試階段
★ 項目開發組與用戶方商定測試計劃、測試內容、測試環境等；
★ 項目測試組向用戶方提供項目內部測試總結報告；
★ 由項目開發組或測試組配合用戶進行用戶方測試；
★ 由用戶方編制用戶方軟件測試報告（程序錯誤報告和測試分析報告），若用戶方無法編制測試報告，則經與用戶方協商由項目開發組編制用戶方測試報告，經用戶方簽字后即可生效；
★ 項目經理與用戶方一起對用戶方測試進行確認。
輸出的文檔有：
★《測試任務說明書》
★《測試計劃書》
★《測試用例說明書》
★《測試報告》
★《錯誤報告》
★《測試總結報告》
★《測試驗收報告》
★《缺陷跟蹤報告》
★《程序錯誤報告》
★《測試分析報告》
★《用戶操作手冊》
●作者李龍，山東織雀信息科技有限公司負責人，織雀教育首席講師，中國民主同盟盟員，北京人文大學云測學院院長、高工，國內軟件測試“川模型”的提出者，全國大學生軟件測試大賽評審委員會專家，致力于軟件測試人才培養
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