來源：人民網-安徽頻道 原創稿
為進一步優化合肥市營商環境，提升燃氣接入線上服務水平，合肥燃氣集團以“線上辦”“預約辦”“高效辦”為工作思路，積極優化提升網上營業廳、微營業廳的辦事能力，經過開發調試，系統于8月10日正式改版上線。
據了解，此次合肥燃氣網上營業廳、微營業廳改版上線后，實現了與皖事通APP的互聯，在原有讓用戶“足不出戶”即可申報燃氣新裝業務、在線查詢項目進度等服務的基礎上，通過與合肥市企業注冊信息數據庫、皖事通APP的“數據共享”，直接載入企業信息、客戶身份信息，客戶“零填報、秒申辦”，可迅速完成燃氣業務辦理。此外，合肥燃氣集團網上營業廳、微營業廳還增加及優化了燃氣工程設計方案確認及下載、在線支付、網上開票、維修改管、過戶辦理、氣費充值等多種功能，不斷完善公示公告，實現燃氣業務線上“一網通辦”、線下“一窗通辦”。
除了優化提升網上辦事能力，合肥燃氣集團還將特色服務項目“咨詢設計專窗”從線下搬到線上，通過將內部信息系統與合肥市工程建設審批平臺“數據共享”，將燃氣設計介入時間由施工許可證下發前提前到項目立項之時，為客戶提前謀劃，提升燃氣設計與建筑設計的融合度。
近年來，合肥燃氣集團積極貫徹落實政府要求，以優化深化“互聯網 ”為抓手，讓“數據多跑腿、群眾少跑路”，多措并舉，探索具有合肥燃氣特色的優化提升創新舉措，全面啟動實施營商環境優化方案4.0版，提出以“3×3 N”為理念的合肥燃氣4.0版企業用氣全生命周期創優舉措，即“零資料、零上門、零投資”的“三零”便企舉措；“提前上門、提前指導、提前配套”的“三提前”工作機制；“延伸服務半徑、延伸服務時間、延伸服務內容”的“三延伸”服務內涵；并提供設計咨詢專窗、免費入戶安檢等“N”項創優營商環境特色服務，切實提高用戶辦事的便利度、快捷度、滿意度。(余洋)
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