軟件定制開發是一種為特殊用戶需求而開發的新型軟件。它能夠根據用戶的要求，實現個性化、多功能、易于使用、具有可擴展性等特點。
首先，軟件定制開發能夠根據用戶需要在保留原有功能的基礎上進行個性化定制，對不同行業的企業進行不同應用。例如金融行業需要大數據分析；農業行業需要農產品監測系統；零售行業需要快遞物流監控體系；旅游行業需要旅游出行平臺。
其次，軟件定制開發也能夠根據企業預算情況在保證功能的前提上盡量減少人工成本；合理布局各部門之間的工作流程；精準地對應用過程中的擴展需求；優化整體性能并提升使用者體驗度。因此，軟件定制開發承諾了帶來適合企業預期目標的節省時間、金錢、人力成本效益。
此外，還有一些優勢，比如:能夠將新功能快速集成進去;支撐整套站內信/群發/公告等信令;高效實施EDI(ElectronicDataInterchange)機制;提升IT處理邏輯，提供具有良好GUI(GraphicalUserInterface)界面;便于生成形式語法，節省代碼量.
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