流程管理的作用是什么？企業活著就要做事，做事就有流程。中國多數企業的員工都以低效的方式在工作，不少人歸結為員工執行力差，其實不然，根本原因在于管理方式落后。企業負責人想擺脫困境，就必須進行流程管理。那流程管理的作用是什么呢？
流程管理的作用：
一、能夠讓企業組織產生化學反應
流程管理可以將企業的運行效率從鄉間小路變成高速公路。員工按照路標行進，速度也能夠提高許多，因為省去了問路的時間、減少了迷路或重復的可能。流程管理讓員工一開始就按照預定的目標前進，大大加快了辦事效率。加之流程責任劃分到了每一個崗位，減少了等待、扯皮和責任真空，讓每一個員工都只做有價值的活動，不僅個人價值增值，而且能夠用同樣的員工創造更大價值。流程管理讓1 1〉2變成可能。流程管理的米格25效應非常明顯，即整體優勢大于個體優勢之和。
企業組織化學反應是筆者借用籃球團隊化學反應創造的管理詞匯。籃球運動是團隊項目，球隊取勝的關鍵不是單個球星水平決定，而是團隊成員的最佳組合決定的。這種球隊各個球員能力和經驗以及性格方面的差異補強而使球隊的團隊配合產生的變化，就叫做化學反應。實施流程管理的企業帶來的變化充分證明了企業組織化學反應現象的存在。企業不需要增加新人員，就可以因流程優化而提高工作效率。
二、能夠大大提高市場反應速度
凡是市場稱王的企業無一不是流程稱王的企業。市場反應速度遲緩，不是市場消失，就是客流減少。市場競爭很大程度上是流程繁簡的競爭。訂單處理流程緩慢，交期很難準時，交期緩慢，資金周轉一定緩慢，資金周轉慢競爭能力一定差。倒閉的企業無一不存在流程繁雜、反應遲緩的通病。
三、能夠復制人才，降低能人離職風險
優化流程，可以將優秀員工的做法沉淀下來。通過流程復制，就能把一個優秀員工的經驗復制給所有同崗位員工。流程管理可以沉淀經驗、固化知識，讓企業批量培養人才成為可能，同時降低能人離職帶來的風險。
流程管理還能夠解決人才短板。企業通過將復雜的工作劃分給不同崗位員工承擔，降低了企業學習成本，提高了人才成長速度。
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四、能夠規模復制，加快企業成長速度
這點在連鎖企業體現的最為明顯。一個分店管理成熟后，再用同樣的流程、同樣的標準開分店就易如反掌。只要企業流程規范、標準健全，總部開分公司，工廠開分廠，部門擴大規模也同樣適用。
五、能夠解放全體員工
流程規范、標準健全，不僅能夠解脫老板（企業負責人），而且可以解救主管、解放員工。因為對企業負責人而言：不用擔心有令不行、執行不力；對中層干部而言：不用事事請示、不再受夾板氣；對基層員工而言：掌握了正確做事的方法，不用再背黑鍋。
流程管理能夠真正解放全體員工，其關鍵在于企業成員是否真正解放思想，能否實現從“聽上級指揮、讓權力說話、按領導說的辦”到“用流程思考、讓流程說話、按流程辦事”的根本轉變。
總之，流程管理讓一切工作變得更簡單。消除了部門壁壘、職務空白地帶，并且由于全體員工潛能的釋放和積極性的發揮，將大大提高企業的整體運行效率和效益，也將大大增強企業的核心競爭力。
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