管理就是走流程:5個流程規范,輕松管理員工,解放管理者(用流程解放管理者)

為什么企業有完美的戰略而沒有實力?為什么員工的執行力低,工作拖延處于恢復期?為什么總是有下屬在“坐、等、靠、要”的時候不能自發完成工作?為什么老板總是

處于“匆忙、忙碌、疲憊”的糟糕狀態?在創造之前,必須有一個創造人造人的過程。一個好的過程可以幫助你訓練、訓練和改革人,創造一個完美的執行力量,并完全解放管理者。

今天第一管理學派要和大家推薦的書是《管理就是走流程:沒有規范流程,管理一切為零》,本書集理念、方法、工具于一體的實用管理書籍,目的是幫助企業建立一套行之有效的流程系統規范企業管理提振企業經營力提升全員執行力。

管理就是走流程:5個流程規范,輕松管理員工,解放管理者(用流程解放管理者)

一、認識流程:沒有流程,管理就是空話

造物之前先造人,造人必定有流程。一個好的流程可以幫助你培養、培訓和改造人才,幫助企業降低成本和提高效率,從而提升企業的經營能力。

簡單、高效、無誤,確保節點周期。只有通過形成一個簡單、高效和無錯的流程管理和執行概念,我們才能確保流程是垂直和水平執行的。這也是企業經營的基礎和保證,是企業持久基礎的核心要素。基于企業戰略設定流程管理目標,基于核心業務流程建立組織結構。通過使企業、部門和崗位的工作內容和方面合理化,簡化了解決問題的步驟,縮短了處理時間,提高了工作效率。

二、制作流程:簡單高效,落到實處

為什么流程管理不能做好?為什么流程執行不到位?過程中一切都是錯的。如何建立一個科學、合理、簡單、高效、目標明確、銜接順暢、實施順暢的流程體系?追溯源頭,從制作流程開始。

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三、優化流程:高效節能,解放管理者

優化流程,才能讓管理和執行更簡單、更高效,通過流程管理,撤銷沒有必要程序,減少成本浪費,優化崗位職能,讓員工做事有章可循,有的放矢,充分認識到工作需要達到的結果,避免重復性工作和不知所以的蠻干。

在精簡流程的時候,管理者要注意以下幾個問題,以便順利開展流程的精簡工作。

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流程節點對于整個流程管理來講很重要,卻又是最容易出問題的。企業管理人員在制作工作流程圖時最容易忽略這方面的問題,比如缺乏計劃性、規范性、可操作性等。

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四、規范流程:過程規范化,質量標準化

一個好的過程必須是一個標準化的過程和一個標準的過程。如何標準化流程?過程和質量的標準化。

首先,我們應該介紹企業管理中的一種管理方法——三要素法。所謂三要素法是指任何有效的管理行為都必須有三個要素:標準、約束和責任。

任何管理都有一定的問題和隱患,過程管理也不例外。雖然企業越來越重視業務操作的流程和標準化,那么,在設計流程時,到底要如何規避這些管理隱患呢?

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五、執行流程:戰略貫徹到底,結果執行到位

要執行這個過程,必須有標準、基準、溝通、分工、責任,不能有任何借口,任務必須實現。執行過程的過程本質上是按照標準工作的過程。這需要確定基準,并根據基準制定高性能的實施標準。僅僅確定了標桿還是不夠的,要想在企業內或者部門內起到標桿作用,還必須做好以下兩方面工作:

1、橫向改善

橫向改善主要針對事務性的標準,包括3個層面的內容。

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2、縱向傳播

縱向傳播主要是指人的層面,包括兩個層面的意思。

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流程管理對于企業的意義,相信企業領導及管理者都心知肚明。那么,到底如何做才能確保流程落地執行呢?企業管理人員及領導需注意以下要點。

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結語

在創造之前,必須有一個創造人造人的過程。一個好的過程可以幫助你訓練、訓練和改革人,創造一個完美的執行力量,并完全解放經理。這本書的理解歸納就基本描述完畢,如果你對這本書內容感興趣,不妨讀讀全書。從原著中感受其中的奧秘,又將是一份不小的收獲哦!

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