今年7月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等八部門發(fā)布了《關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序》的通知，該報(bào)告提出，力爭(zhēng)在3年左右時(shí)間里，對(duì)“物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)注度高的突出問題”進(jìn)行整治。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，這意味著必須進(jìn)一步規(guī)范自身行為，加大物業(yè)服務(wù)信息公開力度，這也就要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須要做好自身的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，特別是財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化。
對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，財(cái)務(wù)管理的難點(diǎn)在于與企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合，即業(yè)財(cái)一體化，特別是對(duì)于業(yè)務(wù)復(fù)雜的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)財(cái)一體化管理，在充分了解企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的前提下，通過財(cái)務(wù)報(bào)表、數(shù)據(jù)報(bào)表等方式，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)拓展與企業(yè)占率發(fā)展的數(shù)據(jù)支撐。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般涉及業(yè)務(wù)廣且復(fù)雜，業(yè)財(cái)一體化的實(shí)現(xiàn)就成為了許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的難題。
物業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化難點(diǎn)：
1、多業(yè)態(tài)管理
頭部物業(yè)企業(yè)往往具有大規(guī)模、多業(yè)態(tài)特點(diǎn)，住宅物業(yè)、寫字樓物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)、學(xué)校物業(yè)、公眾場(chǎng)所物業(yè)等，隨著企業(yè)規(guī)模化，集團(tuán)化，企業(yè)所服務(wù)的業(yè)態(tài)也越來越多。
2、多種收入管理
物業(yè)收入類型多樣化，除常態(tài)物業(yè)費(fèi)外，還有空間租賃、案場(chǎng)服務(wù)、咨詢服務(wù)、房屋經(jīng)紀(jì)、工程服務(wù)、社區(qū)家政等等多樣化收入，且多種經(jīng)營(yíng)收入比例逐年增加。
3、收并購(gòu)業(yè)務(wù)管理
頭部物業(yè)企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，離不開物業(yè)企業(yè)的收并購(gòu)業(yè)務(wù)，這部分物業(yè)企業(yè)如何納入集團(tuán)化管理，整體的物業(yè)企業(yè)管理復(fù)雜度飆升。
基于物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化的困境，杭州新視窗推出物業(yè)行業(yè)的“應(yīng)收中臺(tái)”，基于多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以專業(yè)的物業(yè)信息化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，新視窗將各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等多個(gè)管理系統(tǒng)納入新視窗應(yīng)收中臺(tái)中，幫助物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的業(yè)財(cái)一體化，完成物業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)全周期管理。
通過新視窗應(yīng)收中臺(tái)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全品類應(yīng)收統(tǒng)一管理，包括物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、社區(qū)電商、社區(qū)家政等方面，對(duì)多樣化進(jìn)行統(tǒng)一應(yīng)收管理、統(tǒng)一對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)，保證業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的互通與聯(lián)系；新視窗應(yīng)收中臺(tái)采用線上線下收費(fèi)方式全覆蓋，大大提升物業(yè)收費(fèi)效率，提高人員工作效率，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)共享做強(qiáng)有力支撐。
自成立以來，新視窗一直致力于為更多的物業(yè)企業(yè)提供新的產(chǎn)品與創(chuàng)新服務(wù)，應(yīng)收中臺(tái)正是新視窗努力探索物業(yè)信息化管理的最佳實(shí)踐。在未來新視窗也將圍繞著助力物業(yè)企業(yè)信息化升級(jí)的目標(biāo)，以物業(yè)企業(yè)信息化助手的角色，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，賦能智慧物業(yè)，助力物業(yè)企業(yè)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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