淘寶賣家如何才能讓店鋪的銷量穩固提升?深入聊聊“銷量”那些事

做店鋪說白了就是為了銷量。但這“銷量”二字,不知道是難倒了多少人。電商人之間也是有這么一句話:“做店鋪最怕什么?沒流量!有沒有比沒流量更可怕的事?有!就是有流量,但沒銷量”。而且我們也能清楚地認知到,不管平臺玩法怎么變,不管平臺規則怎么變,這產品“銷量”依舊是地位不低,權重不減。

一、銷量穩固提升三部曲

1、點擊率

如何提升點擊率?簡單來說就是要滿足買家的需求,增加產品的競爭力,精細圖片的優化,以及提升運營的手法。關鍵詞要控制精準度、相關性、以及做精準卡位,人群要先分析數據,確定精準人群范圍,然后低溢價去測試,后期再跟據數據情況給優質的人群做高溢價,這樣操作點擊才能有個提升。

然后再舉個例子來說明產品競爭力和圖片的優化問題,具體如下圖,搜索詞:“拖鞋女”。

淘寶賣家如何才能讓店鋪的銷量穩固提升?深入聊聊“銷量”那些事

根據搜索詞,這拖鞋的受眾人群可以說就已經定下來了,“女性”,那么你產品的主圖就要根據這個受眾人群來做,定價這就要盡可能的去迎合產品受眾。

下面詳細分析下:

圖1,產品主圖不搶眼,而且定價稍高,所以銷量平平。

圖2,產品主圖一般,但是價格很低,并且兩雙起價格更便宜,這個營銷文字就會很讓買家心動,產品的競爭力可以說通過這個營銷文字,一下就提上來了,所以銷量比較可觀。

圖3,產品主圖設計得很可愛,價格也不是很高,這個設計和這個定價,可以說充分符合買家的購買需求,所以相應的銷量很高。

圖4,對于拖鞋這個居家必備的產品來說,他的定價過高,而且主圖也與定價不是很符,所以銷量這很低。

所以,看你想著突出什么賣點,靠什么吸引買家的注意,從而獲取好的點擊?一個可以通過價格營銷,一個可以通過賣點文案。

2、轉化率

眾所周知轉化率是影響淘寶排名的最重要因素之一,而影響轉化率的因素也有很多。

(1)款式:選款的時候一定要看寶貝的應季性和市場需求,現在的時間段,已經有不少賣家再摩拳擦掌的測試秋冬款呢。

(2)銷量:買家買東西不一定會細看你的標題,但一定是會看產品的銷量,如果銷量都是0,是無法讓買家信服的,對店鋪產生疑慮是無法形成轉化的。

(3)定價:根據產品定位,產品受眾人群的需求來定價,并突出產品性價比。

(4)主圖小視頻、詳情頁、店鋪活動、評價:小視頻做好了才會加權,隨意操作是毫無意義的。詳情頁要圖文結合的來做,圖文結合的來描述賣點優勢,不要都是圖片的堆積。店鋪活動的話是會給買家一個好的購物氛圍,一個緊迫感,促使買家沖動消費。評價是買家的必看項,絕對是會影響買家的購買決心,有差評我們要第一時間去解決,同時也可以做差評下沉處理。

(5)客服:客服的專業度,服務態度,是會影響買家的購物體驗的。

(6)精準的關鍵詞和人群:關鍵詞和人群都精準了,這流量也就精準了,流量精準,這轉化自然會提升,轉化好了,系統又會給你更多的流量,這是一個很正向的循環操作。

(7)競爭對手發生了變化:流量流失竟店這個數據要去關注,去有目的性的取長補短,有條件的可以用專業版生意參謀去逐條分析競爭對手的操作手法,做到知己知彼。

這些都優化到位,相應的uv價值就會提高,關于uv價值我簡單舉個例子說說,這是為了讓你們能更好地去了解平臺,在轉化率這個因素上是怎么分配流量的,不做重點聊了,感興趣的朋友可以私下來交流交流。

淘寶賣家如何才能讓店鋪的銷量穩固提升?深入聊聊“銷量”那些事

3、老客戶維護

淘寶賣家如何才能讓店鋪的銷量穩固提升?深入聊聊“銷量”那些事

老客戶維護,最簡單直接的方式就是在淘寶群/逛逛等與買家做互動,來增加店鋪與粉絲之間的黏性,黏性高了,你就會逐步發現老客戶的作用。

比如:①在打造新品的時候可以用老客戶做初期的測款/做新品的銷量破零;②店鋪產品很優,老客戶會自動幫你宣傳,也就是幫你做客戶的裂變,為你的店鋪帶來新的買家;③老客戶回購率高了,是會提高店鋪的整體權重,是會校正店鋪的人群標簽,是會影響產品的自然搜索排名。

另外,淘寶直播也是不錯的流量,直播這塊對于老客戶的互動,新客戶的吸引都有不錯的作用。

二、遇到銷量出現下滑要如何分析應對?

不管店鋪出現什么問題,都不要慌張,你慌了很容易一步錯步步錯,冷靜思考找出真正的問題所在再優化,才讓店鋪正向快速發展。

1、找出能引起銷量出現下滑的因素

比如:①由于店鋪產品季節性原因;②我們的店鋪產品沒有報上平臺搞的大型活動;③店鋪在運營的過程中出現大的變動,比如層級下滑、違規扣分、差評增多等等;④競爭對手突然發力;⑤做了主圖、詳情、標題等等的修改,影響了權重。

分析到這發現,流量出現下滑,必然會導致銷量出現下滑,這些數據都是相互影響的。

2、深挖流量結構在哪個點出現了問題

這塊之前做過太多類似分享,今天就拋出一個問題,說說分析思路,不再過多重復了。比如:流量下滑,但是排名沒有出現大幅度下滑,要從哪些方便來思考?

(1)行業趨勢:無縫銜接下一個季節的產品。

(2)到底是哪個流量入口出現大的波動:波動的流量入口不同需要調整的地方不同。

(3)緊盯競爭對手:結合流量流失竟店的數據來做——比如,學習競爭對手的營銷點來提高點擊率和轉化率。

3、提高客單價

大家都知道現在引來一個新客戶,維護一個老客戶是多么的不容易,所以絕對不能甘于買家進店后,只買了一件產品就離開了,必須要想辦法增加客單價。正確的操作模式是,合理的定價 關聯銷售和搭配銷售 合理的優惠券或者滿減的設置。

三、新店鋪要怎么提升銷量?

新店很容易出現沒有銷量這個問題,想破解它,主要從基礎與細節這兩點出發。

1、獲得可觀的展現量

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(1)自然搜索:這是最重要最有價值的流量,要去優化標題里的關鍵詞,先以有一定人氣的高相關的精準長尾詞為主,目的是能獲得精準的展現但又能有效的減少競爭。

(2)直通車:新店鋪要先做基礎,基礎做好了再去開車,才能看到好的效果,基礎較弱的店開車的話,要重點優化的是標準推廣。智能推廣只是測款的時候用一用,平時不作為重點操作方向,引力魔方對于基礎較弱的店來說也是不建議開的。

標準計劃操作的時候,要先重點做關鍵詞的優化,通過關鍵詞這去拿搜索流量,不然搜索流量少,人群的范圍就會受限,選詞以精準長尾詞為主,然后先廣泛匹配,后期看數據情況再做調整。接著去做人群的優化,先根據行業情況和店鋪的數據情況去定個基礎的人群范圍進行測試,測試期間低溢價,然后看數據去給優質人群做高溢價。

(3)手淘推薦:店鋪裝修有風格,單品權重高,人群標簽足夠精準,就會有獲得首頁展示的機會。但手淘推薦這的流量有不穩定性,如果入池,需要保證一定量的坑產才可以盡可能長時間的獲得展現的機會。

2、盡可能地獲取點擊

可以從這四個方面下功夫:①合理的定價;②基礎的銷量;③精準的關鍵詞;④有賣點的主圖。

3、為轉化鋪平道路

可以從這六個方面下功夫:①有賣點有布局的詳情頁;②正面的評價以及曬圖評價;③問大家;④優惠券和滿減滿贈或者買一送一第二件半價;⑤精準的關鍵詞;⑥專業的客服。

4、去提高單品人氣

在店鋪詳情頁和SKU加入引導買家做收藏加購的話,常見的是收藏加購優先發貨/給小禮品。或者是引導買家去詢問客服,比如詢問客服有驚喜,然后客服這做優惠券的發送以及收藏加購的引導。

該注意的點都注意到了,該做的優化都做到位了,這銷量怎么會不提升呢?

淘寶賣家如何才能讓店鋪的銷量穩固提升?深入聊聊“銷量”那些事

今天的分享就先到這里了,如果有什么不明白的或者店鋪遇到了什么問題,歡迎來跟我溝通交流。

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