手把手教你編寫《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度》(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度及操作)

第一章 總則

第一 公司所有計(jì)算機(jī)均為公司固定資產(chǎn),實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),由研發(fā)中心負(fù)責(zé)所有相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。

第二 公司所有計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備均必須確定使用部門和使用人,由使用部門和使用人對(duì)其負(fù)責(zé)。

第三 公司所有計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備均用來(lái)作為辦公、生產(chǎn)用途,不得用于其他用途。

第四 公司員工應(yīng)能熟練操作使用計(jì)算機(jī),并不斷的提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。在不影響正常業(yè)務(wù)和工作情況下,公司鼓勵(lì)員工開發(fā)計(jì)算機(jī)資源,提高公司決策和管理水平。

第五 公司任何計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的密碼必須由使用人、使用人的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的技術(shù)人員保存,并列表交保密室存檔備查。不得泄露給其他人員。

第二章 計(jì)算機(jī)使用和管理

第一 公司所有計(jì)算機(jī)的使用人應(yīng)為該計(jì)算機(jī)的責(zé)任人,對(duì)該計(jì)算機(jī)負(fù)完全責(zé)任。所有公用設(shè)備由研發(fā)中心的系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。

第二 公司任何人員未經(jīng)許可,不得隨便使用計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得拆卸、更換任何計(jì)算機(jī)設(shè)備。

第三 公司任何人員未經(jīng)許可,不得安裝、更改、刪除計(jì)算機(jī)軟件,嚴(yán)格禁止使用外來(lái)的、未經(jīng)檢測(cè)的軟件、光盤和軟盤。

第四 公司禁止任何人使用、傳播、編制、復(fù)制計(jì)算機(jī)游戲,嚴(yán)禁下載安裝計(jì)算機(jī)游戲。

第五 公司任何人員未經(jīng)許可,不得將公司內(nèi)部資料、文件以任何形式、任何途徑帶離公司或進(jìn)行傳播。

第六 計(jì)算機(jī)的使用必須為該計(jì)算機(jī)設(shè)定開機(jī)密碼和進(jìn)入系統(tǒng)的密碼,并應(yīng)不定期更改密碼,同時(shí)將密碼告知部門負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)管理員,并存檔保密室。

第七 計(jì)算機(jī)的使用人員必須將本機(jī)的重要文件進(jìn)行加密和備份,并按照系統(tǒng)管理員的要求,定期將重要文件、資料傳到指定的計(jì)算機(jī),由系統(tǒng)管理員進(jìn)行備份。

第八 計(jì)算機(jī)的使用人員必須及時(shí)將不必要的文件、資料刪除,定期對(duì)本機(jī)進(jìn)行基本的維護(hù)。并對(duì)使用的計(jì)算機(jī)硬件配置和軟件資料承擔(dān)安全責(zé)任。損失按價(jià)賠償。

第三章 計(jì)算機(jī)的維護(hù)和維修

第一 公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和所有計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修工作由研發(fā)中心系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。

第二 系統(tǒng)管理員應(yīng)制定有效的維修、維護(hù)計(jì)劃,對(duì)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的維護(hù),確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三 計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí),使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報(bào)告研發(fā)中心的系統(tǒng)管理員,并有義務(wù)協(xié)助技術(shù)人員調(diào)查故障原因及排除故障。

第四 技術(shù)人員在對(duì)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)過(guò)程中,應(yīng)首先確保重要的資料、文件信息不丟失和外泄。

第五 技術(shù)人員在確認(rèn)故障原因后,如果是計(jì)算機(jī)硬件損壞的,但計(jì)算機(jī)在采購(gòu)合同規(guī)定保修期內(nèi)的,由供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修或更換;不在保修期內(nèi)的,經(jīng)研發(fā)中心系統(tǒng)管理員確認(rèn),部門經(jīng)理審核后,交由采購(gòu)部門采購(gòu)。如涉及金額超過(guò)500元的,應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六 對(duì)于重大計(jì)算機(jī)軟件、硬件損失事故和安全事故,公司列入專案調(diào)查處理。

第七 外請(qǐng)人員對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修時(shí),研發(fā)中心應(yīng)有人自始至終地陪同,有關(guān)資料不得讓外人參與修改、下載,要注意保密。

第四章 機(jī)房管理

第一 公司機(jī)房由研發(fā)中心負(fù)責(zé)管理、維護(hù),機(jī)房鑰匙交系統(tǒng)管理員管理,任何人未經(jīng)許可不得進(jìn)入機(jī)房。

第二 研發(fā)中心必須制訂詳細(xì)的機(jī)房設(shè)備的維護(hù)、數(shù)據(jù)備份及出現(xiàn)故障時(shí)的應(yīng)急計(jì)劃,避免系統(tǒng)問(wèn)題的產(chǎn)生,在出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速的排除故障,使系統(tǒng)能以最快的速度恢復(fù)正常工作。

第三 因工作需要,要進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,更換專用工作鞋。

第四 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

第五 任何人未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改,如因工作需要,須對(duì)設(shè)備軟硬件進(jìn)行更改的,必須提出申請(qǐng),由系統(tǒng)管理員報(bào)部門經(jīng)理同意后,才可進(jìn)行,更改完成后必須有詳細(xì)的記錄。

第六 機(jī)房設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)定操作流程進(jìn)行操作,對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排,并書面匯報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。

第五章 計(jì)算機(jī)上網(wǎng)管理

第一 公司總部的辦公的每臺(tái)電腦原則上都允許上互聯(lián)網(wǎng),工廠用于生產(chǎn)的每臺(tái)電腦和公司查詢臺(tái)的電腦都不允許上互聯(lián)網(wǎng)。

第二 公司的互聯(lián)網(wǎng)安全管理責(zé)任人是研發(fā)中心的系統(tǒng)管理員和部門經(jīng)理。

第三 員工在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。

第四 員工不得使用互聯(lián)網(wǎng)從事危害國(guó)家安全、泄漏國(guó)家秘密等犯罪活動(dòng)。不得使用互聯(lián)網(wǎng)查閱、復(fù)制和傳播危害國(guó)家安全、妨礙社會(huì)治安和淫穢黃色的信息。若發(fā)現(xiàn)此類信息,需向主管部門報(bào)告。

第五 員工在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)應(yīng)遵守互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際慣例,不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文件和商業(yè)廣告。

第六 員工不得使用互聯(lián)網(wǎng)從事與自己工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得使用互聯(lián)網(wǎng)聊天、玩游戲。違者按公司規(guī)定執(zhí)行。

第七 公司每位員工分配一個(gè)工作用電子郵箱,具體分配和技術(shù)問(wèn)題由研發(fā)中心系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。

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