SCM系統是一款企業管理應用軟件，能夠幫助企業實現整個業務運作的全面自動化。SCM 系統全稱為：Supply Chain Management，中文解釋為供應鏈管理系統。
當談及供應鏈管理系統的時候，幾個固定模式的定義便會浮現在腦海中，而這些定義卻無法迅速抓住核心理念。
“供”顧名思義就是尊重客戶滿足客戶的需求。要以客戶為中心，關注客戶的價值需要。
“應”則是要積極響應客戶的需求，確保客戶的需求得到最大的滿足。同時也要求整個生產與供應體系必須靈活應變，應對市場需求的快速變化。
“鏈”意指把各個伙伴按一定的規則聯合起來，形成更強大的協議體系。企業要有自己獨特的供應鏈文化或者供應鏈價值觀，從戰略角度來規劃供應鏈體系，贏得未來的競爭。
SCM系統的功能主要應用于四大板塊：采購管理、銷售管理、庫存管理和質量管理。
SCM系統與ERP系統、CRM系統、MES系統的區別
ERP系統：Enterprise Resource Planning 企業資源計劃系統
MES系統：Manufacturing Execution System 制造企業生產過程執行系統
CRM系統：Customer Relationship Management 客戶關系管理系統
SCM系統：Supply Chain Management 供應鏈管理系統
MES是ERP前期的MRP計劃的執行，是ERP的子集或交集，主要功能是對ERP的計劃的一種監控和反饋，是ERP業務管理在生產現場的細化。
CRM 重在改善客戶關系、促進銷售，而ERP 則是優化企業生產流程,來降低庫存、加快流轉，從而提高企業的競爭力和利潤。
SCM與CRM相輔相成，CRM中的市場策略、銷售管理和合作關系對SCM 產生直接影響；同時，SCM的運行效果也對CRM 中的核心——客戶滿意程度有直接影響。雖說兩者均可獨立運行,發揮各自效益，但要想全系統整體發揮更大效果，有ERP的支持會更好。智能化的ERP和SCM解決方案集成方法將使公司能夠更快、更高效、更高質量地向客戶交付產品。
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