制度與管理(制度與管理辦法的區(qū)別)

某日,筆者在某朋友小型公司的周年會(huì)上,聊到了嚴(yán)格的制度和員工的執(zhí)行問題,很多人以為擁有一套良好的制度搬過來,執(zhí)行起來就萬事大吉。其實(shí),筆者認(rèn)為,在沒有形成規(guī)模的流程化生產(chǎn)系統(tǒng),很多制度都是紙上談兵。

一、制度需要執(zhí)行人的公平公正。其實(shí),在公司規(guī)模還不大時(shí),可能會(huì)有各種的親屬和朋友,而執(zhí)行制度時(shí),執(zhí)行人難免會(huì)顧及面子的情誼,在某些方面有失公正,年深日久,就會(huì)造成百勝不許點(diǎn)燈,州官可以放火的假像,嚴(yán)格的制度就成為了擺設(shè)。所以在制度的執(zhí)行時(shí),既然制定了規(guī)則,無論親疏遠(yuǎn)近,在獎(jiǎng)罰,晉升和禁令中應(yīng)一視同仁,無法做到這一點(diǎn),制度也失去了應(yīng)有的權(quán)威。

二、制度要貼近自身的實(shí)際情況。很多公司不大,人員不多,迷信大公司的規(guī)章制度和各種嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰條例,執(zhí)行時(shí)遇到各種的阻力,天怒人怨,最后不了了之。為什么這樣呢?原因有三,①雖說外來的和尚會(huì)念經(jīng),但制度不是,很多嚴(yán)格制度,是公司上規(guī)模后的教條式執(zhí)行,有些并不適合。②由于條件所限,照搬制度時(shí)過于偏向罰,而對(duì)獎(jiǎng)一無所提,引起反感。③執(zhí)行制度的人素質(zhì)和執(zhí)行力不夠,沒有執(zhí)行力和服眾的權(quán)威,所有的管理和制度,都是文字游戲。

三、制度需要權(quán)力的賦予。筆者有這么一個(gè)朋友,他說公司請(qǐng)的廠長能力不行,準(zhǔn)備換掉,而筆者發(fā)現(xiàn)一件小事,老板的外甥,車間的員工,竟然可以對(duì)著廠長大罵和安排他做事。頓時(shí)明白他說的能力不行了。廠長是指揮不動(dòng)呀,更別說制度了。歸根到底是經(jīng)營者沒有賦予職責(zé)應(yīng)有的權(quán)力和執(zhí)行權(quán)威。

四、制度需要公司文化和執(zhí)行氛圍。很多事情需要循序漸進(jìn),很多小公司,換一個(gè)人馬上大刀闊斧的嚴(yán)格執(zhí)行,其實(shí)適得其反,應(yīng)該從提醒開始,到規(guī)勸行為,最后再嚴(yán)格執(zhí)行,讓人有一個(gè)獎(jiǎng)罰文化的接受過程,這樣會(huì)更能夠團(tuán)結(jié)一致。

最后,所有的制度都是為了生產(chǎn)力的提高和企業(yè)人心所向,得人心者才能夠團(tuán)結(jié)一致,共同發(fā)展。

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