1月14日，廣東省市場監管局發布反不正當競爭執法指導性案例，其中山姆會員店App默認五星好評被罰30萬元。廣東市監局表示，這種默認刷好評的行為會對商品做出虛假的商業宣傳，誤導消費者。
小雷了解到，沃爾瑪（中國）投資公司通過山姆會員店線上App銷售商品，在“我的評價”中，對于那些未及時做出主動評價的訂單，App后臺系統將會默認該訂單為五星評價，計算在對應商品的好評率中并展示給其他用戶。如果該商品長時間沒有消費者對商品評價，那么其好評率就會變得越來越不真實，存在“刷好評”的跡象。
“刷好評”的現象還挺普遍，有的商家為了讓自己的產品擁有更高的曝光率和排名，通常會找一些所謂的“代運營”公司幫忙刷好評。此前，大眾點評網站經營方漢濤公司就把代刷好評、點贊、收藏的千絡公司告上了法庭，原因就是惡意刷好評影響平臺口碑。
值得一提的是，最近多次被點名的“好評返現”也是同樣的道理。消費者買了一件好評率超高但是實用性、質量都很一般的產品，首先就會認為這個平臺的評價都是刷的，不真實。山姆會員店App的評價雖然不是由其它公司代刷，但自己給自己刷好評著實也有點敗壞路人緣。
至于為什么就搞山姆會員店，背后的原因還挺耐人尋味。小雷認為，山姆會員店最近下架新疆商品，傷害了國內消費者的感情，觸及了他們的底線，而且“刷好評”本身也是一件對消費者不利的事情，被罰也在情理之中。不久前，英特爾也同樣發表了拒絕使用新疆產品和服務的聲明，引來網友們的口誅筆伐。
拋開下架新疆商品不說，無論山姆會員店App以什么手段，為商品制造虛假的宣傳效果本身就是違背市場規律的做法，既侵害了消費者應有的權益，更是在國內留下了不好的印象。小雷希望山姆會員店盡早整改后臺的默認評價機制，給消費者一個合理的說法吧。
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。
