客戶成交之后并不意味著銷售工作的結束，在完成銷售目標的同時，接下來銷售還需要花心思管理維護好客戶關系，提升客戶對企業或產品的信賴感，建立良好的品牌形象。接下來講述銷售如何建立良好的客戶關系？
銷售如何建立良好的客戶關系
1.良好的售后服務體驗
銷售工作主要分為售前服務和售后服務兩大階段，縱觀規模化的企業基本都有健全的售后服務體系。給客戶提供優質的服務體驗贏得客戶信賴，培育長久合作關系，助于形成客戶轉介紹、客戶復購的良性循環。做好售后服務，從客戶角度出發及時響應客戶問題，給客戶形成被重視的感覺。
2.定期小福利增進關系
縱觀卓越的銷售都有共同的習慣，平時都會注意給客戶送一些小福利，或者針對不同客戶設計的福利活動，建立起更加友好的關系。人都是有感情的，很多時候，客戶并不在乎禮品的價值高低，更喜歡有人記著。目前通過小福利的方式增進客戶關系已經成為常見的有效方法。
銷售如何建立良好的客戶關系
3.做好客戶分級
每個銷售的精力都是有限的，而要維護的客戶、跟進的客戶有很多，如果不做好客戶分級，很難把握住工作的重心，往往事倍功半。如果能夠區分重要客戶、次要客戶，合理分配不同級別客戶跟進維護時間，抓住工作重點，這樣才可以實現更多業績。
在給客戶分級時，可以從多維度考慮，比如客戶規模、客戶潛在價值、客戶需要大小等，通過維護好這些客戶，可以給企業帶來更多的收益。
維護好客戶關系是一項長期而復雜的工作，僅靠人力很難把這份工作做得出色，通過天衣云CRM銷售管理軟件，提前做好客戶管理規劃、策略、目標，提高客戶管理效率，建立良好客戶關系。同時系統有大數據分析引擎可以快速給銷售提供數據參考，從而更好地服務客戶。
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