作為物業管理職業經理人,不僅要懂得物業管理知識,也要了解房地產的有關知識。比如在驗收房屋時,我們要知道驗收房屋的標準,了解隔熱層防水的檢驗、地產的發展方向,及時掌握九部委頒布的15條規定,還要理解專業名詞“套型建筑面積”、“套內面積”、“建筑面積“三者之間的區別,了解房屋測量規范,地產銷售必須提供的“五證“等。了解這些知識有助于接管樓盤中的深度介入,在與開發商交涉時表現出較強的綜合素質。
物業管理智能化是指物業管理企業借助智能化設施、設備對物業進行管理和服務的一種現代化管理手段,是未來物業管理發展的一大趨勢。應該說,智能化管理對物業承建商、企業、業主三方面都將產生吸引力。隨著現代科技的發展,特別是信息科技的發展,人們對物業的管理要求越來越高,房地產開發商在新建物業時,會更多地考慮到物業的智能化.會增加物業的智能化程度,從而使物業管理的智能化程度提高。對于物業企業來說.實行智能化管理,能降低物業管理的人力成本,提高物業管理的服務質量。
小區物業經理崗位職責
1、物業小區經理是小區管理部較高級管理人員,物業經理都是在總經理的安排下主要負責其屬下所有物業人員的培訓,安排好每天的工作以及工作監督等,還有負責執行小區安全隱患,和小區清潔以及客戶服務的日常運轉,并且還要隨時向總經理匯報每天工作以及落實情況等。
2、物業經理要主動和小區業主保持有優良的關系,還要維持優秀的管理服務,盡量滿足小區業主或者住客的需求。隨時還要監管屬下員工的素質,還要負責員工培訓以及考核標準,保障物業人員的工作要達到公司合格水準。
3、物業經理還要全面承擔公司規則制度,對任何員工有涉及違規的事情就要快速地調查清楚,并且及時上報總經理,根據相關規定有違規的員工必須要存入員工檔案。
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