如何讓辦公更高效?不少組織基于場景實踐,給出了一致的答案:在線辦公。
近年來,在線辦公發展迅猛。在疫情的加速下,在線辦公憑借在時間和空間上更為自由、開放,呈現出不可逆轉之勢——在線辦公既有利于疫情防控,又能提升辦公效率,還推進千行百業業務協同模式創新以及業務組織方式變革。
據預測,2020年中國遠程辦公市場規模有望達448億元,約為2017年的7.5倍。即時溝通、線上審批、移動打卡、遠程會議、電子合同、電子簽名、財務報銷……時下,越來越多辦公場景都從線下轉到線上,幫助組織和員工實現無縫連接、高效協同。
例如,協同辦公中較為頻繁、常見的移動會議,支持在線會議審批、一鍵分享會議信息與會議材料等,使得參會人員無需身處同一物理空間,也能快速、靈活地完成審批、分享信息,大幅提升工作效率。
隨著云計算的高速發展,云辦公應用憑借其自身優勢——對傳統辦公文檔格式具有很強的兼容性,擁有強大的協同特性,于在線辦公領域中脫穎而出。像云辦公應用的移動辦公,其具有強大的云存儲能力,使得辦公數據可以無處不在。通過移動互聯網,用戶使用手機、筆記本或平板電腦就能隨時隨地同步訪問數據、輕松處理辦公事項,即使外出也無需擔心錯過組織內部的大小事項或耽誤日常工作。而且,云辦公應用還實現了任務的異步協同(在不打斷當前任務的情況下,也能讓其他事項得到有序解決),使各事項的工作流程獲得追蹤,過程更透明。
當下,綜合協同辦公平臺作為云辦公的一種重要模式,已成為不少組織解決協同辦公的首要選擇。說起綜合協同辦公平臺,許多人都不會覺得陌生,畢竟很多職場人每天都會用到它。比如,很多HR第一時間會想起自家用于解決人事檔案、工作績效、薪酬管理等方面工作的人事管理系統。確實,這里說的人事管理系統作為一款通用的管理信息系統,可以幫助HR們輕松實現內容管理。然而,它在實際工作中卻對流程管控無能為力。
那么,如果一個綜合協同辦公平臺可以從日常辦公、移動辦公、即時通信等領域全方位、全流程賦能組織,它會對組織產生什么樣的催化作用?
北京某公司的人事主管黃小姐日常辦公需要用到綜合協同辦公平臺。其中,流程審批是她最喜歡的功能。
“人事管理工作內容繁多、涉及面廣,跨部門、跨層級的審批特別多,從招聘信息、人員入職、人員轉調、人員離職及退休,到人員的日常休假都需要經過層層審批。過去,每進行一次審批,我們HR就要拿著審批表到處找人簽名,十分費勁兒。要是遇上領導出差了,審批流程就不得不中斷,拖慢了工作的進度。”黃小姐說道。但自從使用了美絡科技WebOffice綜合協同辦公平臺,她無需再為審批東奔西跑。如今,她只需在系統上錄入數據,系統就會通過流程引擎自動管控業務流程,實現自動化流程審批,讓“工作在線上找人”。
“以前我遞交上去的材料,有時會因為一些不確定的因素無法及時推進,現在系統設置了具體的辦結時限,根本不用我催,各審批人員就會自動審批。”黃小姐說。
流程審批是美絡科技WebOffice綜合協同辦公平臺的一個重要功能,主要解決跨部門、多人協作以及需要快速流轉的業務審批難題。它的優勢在于優化流程、節約時間成本,提高工作效率。
不止流程管控,美絡科技WebOffice綜合協同辦公平臺作為云平臺,還通過“平臺 應用”的方式為各大組織提供協同辦公的解決方案。平臺結合黨政機關和企事業單位用戶的業務特點,圍繞“辦文”“辦事”“辦會”的核心業務需求,將政企多級組織管理、公文管理、會議管理、督查督辦、綜合辦公等日常辦公場景從線下搬到統一的云平臺上,營造“隨時隨地”的在線辦公環境。此外,平臺還打通、整合了各系統的功能與信息資源,幫助用戶快速傳遞信息、協作處理各類型業務,從而提升組織的協同效率。
以信息傳遞為例,如果使用個人社交軟件進行商務溝通,往往會出現“兩難”的局面:一方面需要不斷加好友、拉群,導致效率低下;另一方面用戶很難保障數據安全。而綜合協同辦公平臺從代碼層到應用數據層都實現了完整的安全防護保障體系,用戶只需點擊聯系人名片即可快速定位人員,無需拉群就可以安全地與多人共享信息,無需擔心數據泄露。
在技術上,平臺通過集合AI語音識別、語義理解、大數據模型計算、智能算法等最新技術手段,以智能辦公助手實現提交流程表單、流程辦理、查詢數據等業務的交互,簡化業務操作流程,幫助企業用戶提高辦公效率。例如,用戶只需輸入語音或文字,系統就會基于語音識別、語義理解,在辦公場景中通過人機交互完成工作。這不僅提高了效率,還無形中為用戶帶來愉悅的體驗感。
在協同辦公和流程管控方面,線上辦公平臺無疑能為組織和員工帶來極速、便捷的良好體驗。但當現有的協同辦公系統無法滿足新的業務需求時,除了依靠傳統方法去開發應用,還有什么辦法可以更快、更省、更便捷地解決問題?
用美絡統一低代碼開發平臺,用戶只需短短的幾天就能搭建出可視化編程或企業級應用,一改以往應用開發過程艱辛漫長、花費昂貴的狀態。
過去,開發一款應用,意味著要提需求、走審批流程、尋找供應商、講解需求,整個過程通常需要半年以上,還要耗費大量的資金。而且,一旦需求改變或遇上突發情況,項目就得擱置,無法快速響應業務需求,容易錯過風口和機遇,最終影響業務組織方式的變革。
而今,只需“拖拉拽”或增加幾行簡單的代碼,就能快速搭建出應用,不僅可以降低開發的難度,還能大幅度壓縮工期,節省時間和資金成本,最重要的是能夠快、穩、準地響應業務需求。因此,對于組織而言,美絡統一低代碼開發平臺作為一款開發工具,無論是從效率方面考量,還是出于成本效益考慮,都是十分友好的。
云時代,協同辦公應用借助大數據、云計算、移動互聯網、人工智能等新科技,賦能組織實現信息化、智能化,已成為最常用的效率工具。除了在線協作與流程管控以及低代碼開發,未來,協同辦公還會在更多的領域中發揮重要作用,助推組織駛入數字化轉型快車道,抓住發展新機遇。
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