隨著數字化經濟時代的到來，我們零售企業對貨的管理要求也越來越高了。從業務鏈路的角度來看，企業在采購、營銷、銷售、零售、物流、售后、數據分析等環節都有各自的業務訴求。
采購同學希望數字化系統能有快反的能力，貨品庫存深度不足時能及時進行預警，期望在途庫存可以直接開展預售業務，提前進行銷售，提高庫存周轉率，降低資金占用。市場營銷同學希望在做大的市場活動前把庫存預鎖住，防止活動大火后無貨可賣的尷尬場景。各渠道運營同學希望能拿到足夠多的貨，特別是爆款，希望整個公司所有渠道的貨大家都共享出來一起賣，同時也不希望超賣被平臺罰款或被消費者投訴。物流同學希望能通過歷史消費者的分布數據，來布局貨品的全國存放地點，讓貨品離消費者更近，在提高消費者的收貨速度的同時，降低貨品的運輸成本。財務同學希望可以一目了然地看到我們的存貨資產情況，供應商委托代銷給我們提供貨品情況，我們委托代銷給經銷商提供貨品情況，了解哪些結算了哪些還沒有結算。
圖源：千圖網
各個部門同學對貨品的管理訴求都不一樣。這樣在一套信息化系統中進行管理就會存在一些矛盾和互相制約的因素，因此我們需要針對每個職能部門對貨的管理要求進行解耦，讓每一個層級的貨品都可以獨立管理并且風險可控。
目前大部分品牌零售企業在各業務領域都有獨立的信息化系統管理，如電商OMS系統、門店POS系統、進銷存ERP系統等。為了能實現全渠道一盤貨的管理，這些獨立的系統需要通過各類接口把各自的業務變化信息同步給相關系統。這樣當然是可以實現一盤貨的管理，但是每套系統只關注自己的業務管理要求，以致于對接的模式會存在各種制約因素，同時各個業務系統的業務可以獨立發生，系統接口不及時的情況就會出現一些業務異常，導致大家對信息化系統不信任。而通過各種線下手段規避一些風險，又會大大降低業務運轉效率。
因此，建立一套貨品統一管理、貨品業務分層的庫存管理中心是零售企業信息化系統必備的能力，在貨品資源的有效利用的同時，又不會制約各業務層面的個性化管理要求就是一個最佳解決方案。針對這個明確的市場需求，百勝軟件將多年來服務過的各類零售品牌企業的庫存管理模式和規則進行沉淀，最終總結提煉出了百勝四層庫存管理模式，具體如下：
物流層：可以根據市場的需求合理布局全國區域倉庫，在做貨品全國調動的時候不影響銷售渠道的正常銷售，只專注自己的出庫、入庫、庫內作業的管理。
財務層：存貨資產、商品成本、購銷結算，核心的財務風險控制能在業務系統中及時準確地反映出來，可以給管理層決策帶來極大的參考價值。
運營層：按運營策略進行精細化管理，可以最大化曝光庫存的同時，又保證不超賣，并且同時還能統計分析各運營部訂貨和消化情況。
渠道層：可以看到各銷售渠道的庫存情況，公域的平臺有多少貨可以賣、私域的平臺有多少貨可以賣，哪些是大家共享一起賣的，直播、預售等活動的貨有多少。
在剛剛過去的618活動期間，我們某小家電品牌客戶通過應用四層庫存管理模式，大大簡化了庫存管理流程，供應鏈、客服、財務的效率大大提升，庫存查詢清晰準確，為全渠道業務開展提供了大力支持；同時內部各部門人員體驗良好，助力今年618業績創下新高。
現在讓我們來總結下應用統一的四層庫存管理到底能給企業帶來哪些價值：
01
價值一
提高庫存利用率：讓所有庫存商品最大化利用和曝光，不錯過任何一個銷售機會，可以讓庫存池當中的每一件SKU時刻為所有渠道準備著，而不是被固定在單一的渠道，錯失銷售機會。
02
價值二
提高配送效率，節約配送成本：通過物理層貨品合理布局，將貨品配送到離消費者最近的倉庫，再將商品發貨給客戶，可以有效節約成本，提高配送效率。
03
價值三
提升客戶體驗：運營層面的庫存可售不超賣，配送層面的物理最近距離配送，都可以大大提升我們的用戶體驗，提高消費者對品牌的忠誠度。
04
價值四
降低貨品資金占用：可以全鏈路精準掌握不同商品的銷售規律以及不同渠道、不同地區的消費者購買習慣，持續優化庫存策略和指導柔性供應鏈，從而降低庫存資金占用。
最后，我們想說，新零售時代，零售企業要圍繞人——消費者的體驗進行變革，而對貨的管理無疑要在背后起到重要支撐作用。無論線上還是線下，我們的企業掌握了數字化能力，用好庫存管理系統，盤活商品庫存，也就能夠提高預訂單的精準度和導購服務效率，提升消費者購物體驗。
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